K. H. , životopis 1447083

Vyšší odborná škola a Střední průmyslová škola dopravní, Praha 1, Masná 18

Provoz a ekonomika letecké dopravy

září 2015 – květen 2019SŠ s maturitou

Vo*******.s.

Sales Advisor Presales

červen 2024 – dosud 1 rok a 8 měsíců

Kontrola výstavby nové optické sítě a zajištění vizibility značky Vodafone. Jednání se zodpovědnými osobami objektů (SVJ, správcovské firmy) a zajištění potřebných souhlasů pro obchodní zástupce.

OK*******.o.

Business Account Manager

září 2023 – květen 2024 9 měsíců

Spolupráce s partnerem O2. Zodpovědnost za retenční práci a péči o svěřené portfolio firemních zákazníků. Aktivní udržování a rozvíjení obchodních vztahů, zajištění spokojenosti zákazníků a optimalizace nabízených služeb podle jejich potřeb.

Da*********.o.

Business Sales Manager

leden 2021 – srpen 2023 2 roky a 8 měsíců

Spolupráce s partnerem Vodafone. Aktivní akvizice nových firemních zákazníků, zajištění komplexní péče a udržování dlouhodobých obchodních vztahů. Správa portfolia zákazníků a poskytování řešení na míru pro jejich potřeby.

Me*******.o.

Telesales Representative

listopad 2019 – prosinec 2020 1 rok a 2 měsíce

Spolupráce s partnerem Vodafone. Zodpovědnost za aktivní oslovování rezidentních zákazníků, prodej nových služeb a rozšíření stávajících. Realizace prodejních cílů a zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSPokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)