T. Š. , životopis 1217778
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SZeŠ Lanškroun
Podnikání (denní)
1999 – 2003SŠ s maturitou
Praxe 20 let a 10 měsíců
Te******m
Obchodník
listopad 2023 – únor 2024 4 měsíce
Aktivní volání potenciálních zákazníků. Sjednávání a dokončování obchodních schůzek. Administrativa.
Ro*******ená
Rodičovská dovolená
2020 – 2023 3 roky a 6 měsíců
Rodičovská dovolená
Pr*****ech
Úvěrový specialista, manažer týmu
2014 – 2021 7 let a 6 měsíců
Uzavírání úvěrových smluv, vyřizování požadavků klientů na uzavření úvěrové smlouvy, klientský servis, administrativa. Po 3.letech povýšení - manager - vedení vlastní kanceláře, zodpovědnot za práci úvěrových poradců.
Po*********něk
Referent zákaznického oddělení
2014 – 2014 6 měsíců
Pracovní náplň této pozice je denní evidence a vyřizování zákaznických objednávek. Kontrolování termínů zakázek, komunikace se zákazníkem, pravidelná péče o jejich požadavky. Zadávání a sledování reklamací. Zajištění včasné přepravy k zákazníkovi. Vystavování, kontrola faktur, běžné administrativa.
ZV*********.o.
Asistentka
2009 – 2014 5 let a 6 měsíců
Po nástupu jsem pokračovala ve stejné činnosti , jako v předchozím zaměstnání - zajištění kompletního servisu zákazníkovi ve stejném oboru a zajištění reklamní činnosti pro firmu. Zajištění veškerých přeprav a jejich podklady - dovoz, vývoz. Dále následovalo povýšení na vedoucího projektu. Mou náplní byla veškerá komunikace se zákazníkem, zajištění veškerých podkladů pro výrobu ( výkresová dokumentace, materiál ), zajistit včas a správně kooperaci ( objednávky ), koordinace termínů odvozů. S tímto souviselo i včasné zajištění nákupu materiálu, vyhodnocení nabídek dodavatelů, posouzení cenových nabídek zákazníkům. Další povýšení : Mým úkolem bylo zastoupení majitele společnosti v době nepřítomnosti - zajištění jednání ohledně nových dodavatelů, komunikace se zákazníky. Zajištění plynulého běhu firmy, kontrola včasných objednávek materiálu, platby faktur, řešení nestandartních situací, rozhodnutí. Souběžně vždy s mou předchozí pracovní náplní.
BE*****.o.
Obchodní referent
2003 – 2009 6 let a 6 měsíců
mojí pracovní náplní byla kompletní péče o stávající, nebo budoucí zákazníky : vytvoření prvotního kontaktu se zákazníkem, zajištění cenové nabídky, popř. zodpovězení veškerých technických dotazů. Zajištění včasné přepravy zakázek ( dispečer ). Podání kompletního servisu zákazníkovi. Dále chystání veškerých podkladů pro účetní.
Jazyky
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
