A. J. , životopis 1242925
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Sou a Soš Městech Králové
Podnikání (denní)
září 2007 – červen 2009SŠ s maturitou
Sou a Soš Poděbrady
Kuchař - číšník (Barman, Barista)
září 2004 – červen 2007Vyučení
Praxe 14 let a 6 měsíců
Ma*********ená
Rodičovská dovolená
2019 – 2023 4 roky a 6 měsíců
Rodičovská dovolená
Lb*****.cz
Administrativní pracovník
2011 – 2019 8 let a 6 měsíců
Komunikace s úřady ČTU ,finanční úřad, komunikace telefonická i písemná s klienty, fakturace a vedení skladů, smlouvy, ostatní administrativa
Te*****PTA
Recepční v administrativě
2011 – 2013 2 roky a 6 měsíců
Komunikace s klienty, fakturace, smlouvy, administrativa, …
O2
Operátorka zákaznické linky
2009 – 2011 2 roky a 6 měsíců
Telefonní komunikace s klienty v síti O2
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
Siebel, Claudia, Salesfore, CRM,..
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Certifikace
Jednalní
prosinec 2024
Certifikace
Jednání se zákazníkem v rámci poskytování investičních služeb týkající se pouze investičních nástrojů
listopad 2024
Certifikace
Distribuce penzijních produktů
listopad 2024
Certifikace
Distribuce životního a neživotního pojištění
říjen 2024
Certifikace
Spotřebitelské úvěry
září 2024
Osvědčení
Manuál flotilníka
červen 2024
SCA
Asociace pro výběrovou kávu
2018
Barmanský
Míchání koktejlů
2007
