V. C. , životopis 1217547

Střední škola služeb s.r.o.

Podnikání a ekonomika - dálkové studium

2021 – dosudSŠ s maturitou

Střední škola gastronomie, hotelnictví a lesnictví Bzenec

Vyučen v oblasti Zahradník, Vinař, Florista

2013 – 2016Vyučení

Cz*******.o.

Reklamační technik

listopad 2022 – říjen 2023 1 rok

• vyřizování reklamací, odstoupení od kupní smlouvy a jejich evidence • posouzení relevantnosti reklamací a jejich přijetí, či zamítnutí • spolupráce se skladem, zákaznickým a obchodní odd., telefonická a emailová komunikace se zákazníky

Fl*****.o.

Květinář/florista

říjen 2019 – říjen 2022 3 roky a 1 měsíc

• vazba a prodej květin, aranžérské práce • vedoucí prodejny

TY*********.o.

Operátor výroby

září 2017 – květen 2019 1 rok a 9 měsíců

• výroba senzorů a jiné kabeláže do automobilů • kontrola kvality a jakosti výrobků

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

SAPZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Reklamace z pohledu výrobce, prodejce a soudního znalce" - Textilní zkušební ústav, s.p.

leden 2023