A. M. , životopis 888248

Obchodní akademie, Česká Lípa, náměstí Osvobození 422, příspěvková organizace

Veřejnosprávní činnost

září 2011 – červen 2015SŠ s maturitou

Ar*********.o.

Referentka prodeje

duben 2021 – říjen 2021 7 měsíců

Vystavování faktur, dodacích listů, prodejek, výdejek, objednávek apod. Vyřizování požadavků od zákazníků. Prezentace produktů a služeb zákazníkům. Tvorba nabídek, vyřizování reklamací. Od 10/21 čerpání MD a RD

Če*******.s.

Osobní bankéřka

srpen 2016 – únor 2021 4 roky a 7 měsíců

Konzultace a poradenství týkající se bankovních produktů. Plánování schůzek a time managementu Práce s nejmodernějšími systémy a technologiemi. Příprava promyšlených finančních plánů.

Če*********.p.

Pracovník přepážky

září 2015 – červenec 2016 11 měsíců

Komunikace se zákazníky, prodej zboží. Příjem, výdej a kontrola zásilek. Řešení reklamací. Evidence podaných zásilek v programu APOST.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel Draw

Adobe Photoshop

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingZačátečník

E-mail marketingZačátečník

Google AnalyticsZačátečník

Google search consoleZačátečník

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Google Digitální garáž

2020

Kurz ČNB - odborný kurz o rozpoznávání bankovek a mincí podezřelých z padělání nebo pozměňování

2015