M. Z. , životopis 1238951
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední zdravotnická škola Ruská
zdravotnický asistent
září 2008 – červen 2012SŠ s maturitou
Praxe 11 let
mě*********ICE
Referentka kultury a prezentace
červen 2022 – srpen 2023 1 rok a 3 měsíce
Plánování a koordinace kulturních akcí (divadelní představení, koncerty, farmářské trhy, svatby, plesy, dětské dny, vánoční akce pro občany města), uzavírání smluv, jednání s umělci a klienty, fakturace, odpovědnost za výplaty a rozpis služeb zaměstnanců a externích pracovníků. Koordinace technických služeb při realizaci open-air akcí, krizový management, zástup na podatelně Městského úřadu, práce v knihovně a v Občanském centru, řízení služebních vozidel.
Me*****.s.
Administrativní pracovník
listopad 2018 – červen 2022 3 roky a 8 měsíců
Plánování a koordinace schůzek s klienty, telefonní a emailová komunikace. V období covidové pandemie koordinátorka pracovníků call centra.
PP***** cz
Vedoucí datových služeb
leden 2017 – listopad 2018 1 rok a 11 měsíců
zadávání dat do systému, řízení agenturních pracovníků, administrativní podpora depa, kontrola jízd kurýrů a kontrola splněných plánů, agenda zákaznického servisu, školení a kontrola dodržování předpisů BOZP.
Ma*****ahy
Metodik kartového centra Front Office
září 2012 – leden 2017 4 roky a 5 měsíců
Vedoucí přepážkového oddělení, plánování směn a odborné řízení úseku, kompletní agenda produkce a správy karet, řešení krizových situací, vyhodnocování stížností a reklamací zákazníků, zástup vedoucího oddělní v době nepřítomnosti.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Další programy a počítačové znalosti
Účetní program MUNIS
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Řízení služebních vozidel
červenec 2022
Kurz asertivního chování
kurz pořádaný pro vedoucí pracovníky MHMP
červen 2014
