K. K. , životopis 1246320

Hotelová škola Poděbrady, příspěvková organizace

Hotelnictví a cestovní ruch

2016 – 2019SŠ s maturitou

Ho*********lis

Rezervační agent

únor 2023 – dosud 3 roky

Zpracování jednotlivých či skupinových rezervací, komunikace s hosty, vystavování faktur, vystavování platebních linků, veškerá administrativa, práce s rezervačním systémem Protel

Ho*********ypr

Číšník/servírka

červen 2022 – listopad 2022 6 měsíců

Obsluha hostů, práce s terminálem, kasou, objednávání hostů, výpomoc za barem, komunikace s hosty, debaras

Bi*********oon

Barista

září 2021 – červen 2022 10 měsíců

Příprava nápojů, drobných pokrmů, práce s kávovarem, obsluha hostů, práce s pokladním systémem, uzávěrky

Úř******* ČR

Referentka dávek hmotné nouze

listopad 2020 – srpen 2021 10 měsíců

Vedení agendy, zpracování žádostí a podkladů dávek hmotné nouze, emailová a telefonická komunikace s klienty, vydávání oznámení či usnesení o přiznání/nepřiznání dávky, jednání s klienty, sepisování protokolů z jednání

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení