K. K. , životopis 1246320
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola Poděbrady, příspěvková organizace
Hotelnictví a cestovní ruch
2016 – 2019SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 1 měsíc
Ho*********lis
Rezervační agent
únor 2023 – dosud 3 roky
Zpracování jednotlivých či skupinových rezervací, komunikace s hosty, vystavování faktur, vystavování platebních linků, veškerá administrativa, práce s rezervačním systémem Protel
Ho*********ypr
Číšník/servírka
červen 2022 – listopad 2022 6 měsíců
Obsluha hostů, práce s terminálem, kasou, objednávání hostů, výpomoc za barem, komunikace s hosty, debaras
Bi*********oon
Barista
září 2021 – červen 2022 10 měsíců
Příprava nápojů, drobných pokrmů, práce s kávovarem, obsluha hostů, práce s pokladním systémem, uzávěrky
Úř******* ČR
Referentka dávek hmotné nouze
listopad 2020 – srpen 2021 10 měsíců
Vedení agendy, zpracování žádostí a podkladů dávek hmotné nouze, emailová a telefonická komunikace s klienty, vydávání oznámení či usnesení o přiznání/nepřiznání dávky, jednání s klienty, sepisování protokolů z jednání
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení