V. M. , životopis 671265
Vzdělání Vyšší odborné
Vyšší odborná škola AHOL
Řízení hotelového provozu
2014 – 2017Vyšší odborné
Střední škola hotelnictví, gastronomie a služeb SČMD Šilheřovice
Hotelnictví
2009 – 2013SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 7 měsíců
St*****ava
Referent majetkové správy
červenec 2024 – dosud 1 rok a 7 měsíců
Evidence a kontrola splatnosti nájemného za pronájem pozemků, vystavování faktur za pronájem pozemků a zálohových faktur za zřízení věcného břemene - služebnosti. Vystavování objednávek na vypracování znaleckých posudků a geometrických plánů. Práce v IS VERA a GINIS, práce sespisovou službou.
He*******ech
Referent klientského centra
květen 2023 – prosinec 2023 8 měsíců
Vyřizování administrativních požadavků nájemníků, aktivace smluv, podpisy smluv a dodatků s klienty. Zadávání technických a administrativních požadavků do systému a předání na příslusná oddělení. Příchozí hovory v rámci zákaznické linky, dovolávání klientů pro upřesnění požadavků.
Ko*******.s.
Bankovní poradce
červenec 2022 – duben 2023 10 měsíců
Správa přiděleného portfolia. Prodej bankovních produktů, spotřebitelských úvěrů, pojištění a investice. Vyřizování servisních požadavků a administrativa spojená s čiností banky.
He*******ank
Telefonní bankéř - senior
srpen 2019 – červen 2022 2 roky a 11 měsíců
Vyřizování servisních požadavků na příchozí lince, prodej dalších produktů. Zpracovávání adminisgtrativní agendy a požadavků v rámci senior směn. Starost o nováčky a jejich zaškolování.
Ho*******ter
Recepční
leden 2018 – 2019 2 roky
Check - in a check- out hostů, vytváření rezervací, telefonická a e-mailová komunikace, vyřizování požadavků hostů a jejich delegace na příslušné oddělení, prodej pokojů hostům bez předchozí rezervace, noční audit
Jazyky
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
Rezervační systémy Opera a Savarin, bankovní systémy, FAMA+, CTI, Mluvii, VERA, GINIS
Kurzy
ČBA ceritifikace Distribuce penzijních produktů
listopad 2022
ČBA certifikace Kapitálové trhy I.
říjen 2022
ČBA certifikace Úvery na bydlení
září 2022
ČBA certifikace distribuce životního pojištění a neživotního občanského pojištění
červen 2021
ČBA certifikace distribuce spotřebitelských úvěrů
srpen 2019
Baristický kurz
2011
