D. Z. , životopis 775690
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
TGA Chomutov příspěvková organizace
Hotelnictví, turismus
září 2009 – květen 2013SŠ s maturitou
Praxe 10 let a 4 měsíce
Se*****.o.
Nákupčí
srpen 2023 – dosud 2 roky a 6 měsíců
-Realizace nákupů v rámci dodavatelsko-odběratelských vztahů. -Vedení evidence smluvních dodavatelů, včetně kontroly dodržování uzavřených obchodních podmínek. -Realizace a komunikace s dodavateli při řešení reklamačních řízení. -Manipulace s interním systémem firmy, např. s elektronickým skladovým systémem, elektronickým objednávkovým systémem a využití dalších komunikačních kanálů sloužících pro objednávání zboží. -Vytváření statistik výše objemu objednávek za dané období včetně kvantitativního a kvalitativního hodnocení jednotlivých dodávek
Ar*********.o.
Recruiter Specialist
květen 2022 – březen 2023 11 měsíců
Každodenní komunikace s kandidáty a řešení jejich požadavků, vyhledávání vhodných kadidátů, zadávání inzerce, práce s firemní databází, vedení osobních pohovorů. Coldcalls s novými klienty a udržovaní kontaktů.
Ph*********QOS
Zástupce Supervisora
červen 2020 – květen 2022 2 roky
Prezentace zboží zákazníkům, prodej zboží, servis, vedení evidence a obchodní dokumentace, odpovědnost za tržbu, motivace Sales Expertů, velmi hojná účast na školeních jak prodejních, tak technických. Odpovědnost za Visual Merchandising, Inventury denní/ týdenní/ měsíční. Vratky. Odpovědnost za velmi dobré plnění měsíčních cílů prodeje.
Pe******y
Vedoucí / manažer prodejny
leden 2020 – červen 2020 6 měsíců
Celková odpovědnost za prodejnu, její procentuální kvartální výsledky, plánování pracovních směn, objednávky zboží, odpovědnost za čerstvost a chod skladu. Zaškolení nových kolegů, reporting regionálnímu manažerovi, zodpovědnost za finanční chod prodejny, akce, vratky, reklamace aj.
Fr*******AHA
vedoucí prodejen
září 2019 – 2020 1 rok a 4 měsíce
• Řízení a motivace vlastního týmu zaměstnanců na svěřené provozovně • Plánování a organizace směn, objednávky zboží • Reporting regionálnímu manažerovi • Kontrola financí a celkového finančního měsíčního plnění Příprava pro mzdy.
FI*********.s.
referentka leteckého oddělení a autokarové dopravy
srpen 2017 – srpen 2019 2 roky a 1 měsíc
Veškerá písemná komunikace s dopravními a leteckými společnostmi Podílení se na kompletaci katalogu pro dopravu. Vytváření cenových kalkulací.
Gr*********,o,
kontrolor kvality
září 2016 – červenec 2017 11 měsíců
menší administrativa, kontrola kvality komponentů, 200% kontrola, SAP
FI*********.s.
referentka zákaznické servisu - reklamace
květen 2015 – červenec 2016 1 rok a 3 měsíce
- evidence reklamací, zajištění veškerých podkladů k vyřešení reklamací, veškerá písemná, telefonická i písemná komunikace s klienty, právními zástupci a samozřejmě zaměstnanci firmy.
Jazyky
angličtinazačátečník
němčinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel Draw
ERP a účetní software
PohodaZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
ABRA, GDS Galileo, SAP,
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
