N. H. , životopis 1218982
Vzdělání Bakalářské
Filozofická fakulta ZČU Plzeň
Sociální a kulturní antropologie
září 2024 – dosudBakalářské
Škola Kavčí hory - Mateřská škola, Základní škola a Střední odborná škola služeb, Praha 4, K Sídlišti 840
Sociální činnost
září 2019 – květen 2023SŠ s maturitou
ZŠ Kuncova
Druhý stupeň ZŠ
2015 – 2019Základní
ZŠ Jinočany
První stupeň
2010 – 2015Základní
Praxe 3 roky a 6 měsíců
Cz*********.s.
Reklamační agent
leden 2024 – dosud 2 roky a 1 měsíc
Reklamace zavazadel, hledání zavazadel ve světové databázi, komunikace, příprava zavazadel na rozvoz
Ho*******.o.
Recepční v cestovním ruchu
červen 2022 – říjen 2023 1 rok a 5 měsíců
Rezervační agent, ubytovávání hostů, komunikace s hosty a partnery (včetně telefonní, e-mailové) v ČJ a AJ, administrativa, práce na PC (program Previo, Microsoft Excel/Office, Airbnb, Booking)
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
Program Previo, Airbnb a Booking v pozici hostitele, WorldTracer
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
komunikativnost, usměvavost, přátelskost
Kurzy
Základní masérský kurz pro začátečníky
Masérský kurz úvodní
říjen 2022
