K. K. , životopis 1213842

University College Prague - Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká školy hotelová a ekonomická s.r.o.

Hotelnictví

září 2020 – září 2023Bakalářské

Vyšší odborná škola pedagogická a sociální, Střední odborná škola pedagogická a Gymnázium, Praha 6, Evropská 3

Předškolní a mimoškolní pedagogika

září 2014 – červen 2018SŠ s maturitou

Os*******.o.

Recepční v cestovním ruchu

duben 2022 – dosud 3 roky a 9 měsíců

Obsluha hotelového systému Previo, check in/ check out péče o ubytované hosty s cílem zajistit jejich spokojenost, plynulý chod recepce včetně administrativy, fakturace, vyřizování telefonické a e-mailové korespondence, práce s platebním terminálem a hotovostí, příjem návštěv, evidence pohybu osob po společnosti, výdej firemních karet.

St*******vět

Vedoucí recepce

červen 2018 – březen 2022 3 roky a 10 měsíců

Obsluha hotelového systému ABX software, check in/check out, vyřizování telefonické a e-mailové korespondence, fakturace, zpracování cenových nabídek pro skupinové pobyty, svatby či firemní teambuildingy, práce s on-line rezervačními portály (Booking.com, Hotel.cz,..).

St*******vět

Číšník/servírka

červenec 2016 – květen 2018 1 rok a 11 měsíců

Brigádně - obsluha hostů, příprava nápojů všeho druhu, debaras nádobí, kasírování.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii