A. O. , životopis 1498216
Vzdělání Bakalářské
Bc., Vysoká škola hotelová a ekonomická (VŠHE), Praha
Hotelnictví
červen 2019 – září 2021Bakalářské
Dis., Obchodní akademie, Vyšší odborná škola cestovního ruchu a jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Karlovy Vary, p. o., Karlovy Vary
Cestovní ruch
září 2016 – duben 2019Vyšší odborné
Střední zdravotnická škola a vyšší odborná zdravotnická škola KV, Karlovy Vary
Nutriční asistent
září 2011 – květen 2015SŠ s maturitou
Praxe 6 let a 9 měsíců
Ho*****ary
Recepční v cestovním ruchu
březen 2024 – dosud 1 rok a 11 měsíců
Příjem telefonních hovorů, vítání klientů a vyřizování všech úkolů recepce. • Správa kancelářské databáze, pošty, distribuce výplatních pásek a správa recepce. • Dekorace prostoru recepce přispívající ke klidné a vlídné atmosféře lázní. • Poskytování informací o službách, lázeňských technologiích a nabízených produktech klientům a potenciálním klientům. • Vedení přesných záznamů o klientech a poskytování špičkové asistence vedoucím designérům.
Os*********ary
Osobní bankéř
květen 2021 – únor 2024 2 roky a 10 měsíců
Péče o přidělené portfolio klientů na pobočce banky. Vytváření a rozvíjení obchodních vztahů s klienty. Prezentovaní a prodej bankovních produktů a služeb. Plnění stanoveného osobního obchodního plánu. Podílení se na plnění finančních plánů a zaškolování nových zaměstnanců.
Re*********ary
Recepční v cestovním ruchu
květen 2019 – duben 2021 2 roky
Příjem telefonních hovorů, vítání klientů a vyřizování všech úkolů recepce. • Správa kancelářské databáze, pošty, distribuce výplatních pásek a správa recepce. • Dekorace prostoru recepce přispívající ke klidné a vlídné atmosféře lázní. • Poskytování informací o službách, lázeňských technologiích a nabízených produktech klientům a potenciálním klientům. • Vedení přesných záznamů o klientech a poskytování špičkové asistence vedoucím designérům.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
ruštinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Osvědčení o absorbování odborné zkoušky pro distribuci životního pojištění a neživotního pojištění
Zobrazit certifikát o absolvování
červenec 2021
Osvědčení o úspěšném absorbování odborné zkoušky proposkytování a zprostředkování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení a spotřebitelského úvěru na bydlení.
Zobrazit certifikát o absolvování
květen 2021
Odborná zkouška podle zákona č. 427/2011 Sb., o doplňkovém penzijním spoření
květen 2021
