A. R. , životopis 1226427
Vzdělání Bakalářské
Univerzita Pardubice - Fakulta filozofická
Angličtina pro odbornou praxi
2013 – 2018Bakalářské
Praxe 8 let a 7 měsíců
Ca*****.o.
Asistentka prodeje (brigáda)
březen 2025 – duben 2025 2 měsíce
• Aktivní prodej příslušenství k mobilním telefonům • Péče o prezentaci a doplňování sortimentu • Udržování pořádku na prodejně i ve skladu
Ma*********.s.
Sales Assistant - Food/Womenswear
červenec 2024 – leden 2025 7 měsíců
• Zákaznický servis a práce na pokladně • Doplnění zboží a úprava prodejní plochy • Dodržování hygienických standardů (HACCP)
OSVČ
Fotografka & správkyně sociálních sítí
květen 2022 – červen 2024 2 roky a 2 měsíce
• Kompletní realizace foto/video zakázek pro soukromé klienty a malé podniky • Plánování obsahu, tvorba vizuálů a správa sociálních sítí
Mi*****o.)
Asset Manager (záskok za zaměstnance)
říjen 2021 – duben 2022 7 měsíců
• Spolupráce s HR oddělením ohledně nástupu nových zaměstnanců • Nákup IT hardwaru a softwaru, objednání oprav • Správa faktur dodavatelů: pomoc dodavatelům při odesílání faktur, sledování plateb • Správa majetku: příprava protokolů předávání HW předaného zaměstnancům, výběr vybavení pro nově přijaté zaměstnance, sběr vybavení od odcházejících zaměstnanců • Správa mobilních smluv: objednávání SIM karet a mobilních služeb pro zaměstnance
Mo*****.o.
Back office assistant (Credit Control) - povýšení
duben 2020 – srpen 2021 1 rok a 5 měsíců
• Alokace plateb, kontrola faktur, zpracování reklamací • Vystavení zálohových faktur, týdenní reporting v Excelu • Denní komunikace v angličtině, aktualizace ceníků, překlady správa sociálních sítí
Mo*****.o.
Back office assistant (Operations)
březen 2019 – březen 2020 1 rok a 1 měsíc
• Každodenní komunikace v AJ s evropskými lodními společnostmi • Zákaznická podpora - vyřizování telefonických a emailových objednávek českých a slovenských zákazníků
Ma*********o.)
Prodejní asistentka
červenec 2018 – únor 2019 8 měsíců
• Zákaznický servis, doplňování a aranžování zboží • Práce s pokladním systémem
Ag*********.o.
Brigádnice
březen 2018 – červen 2018 4 měsíce
• Kancelářská výpomoc, zákaznický servis
Si*********la)
Promotérka (brigáda)
září 2017 – leden 2018 5 měsíců
• Aktivní oslovování zákazníků, prezentace novinek • Plnění prodejních cílů
Ry*********.o.
Pokladní (brigáda)
duben 2017 – červenec 2017 4 měsíce
• Obsluha pokladního systému, kompletace objednávek • Péče o chod provozu a komunikace se zákazníky
Ar*****gue
Manažerka recepce (povýšení)
srpen 2016 – březen 2017 8 měsíců
• Vedení recepčního týmu, plánování směn • Školení zaměstnanců, řešení stížností hostů • Kontrola rezervačních kanálů a včasná aktualizace údajů
Ar*****gue
Recepční (brigáda)
červen 2016 – červenec 2016 2 měsíce
• Check-in / check-out hostů, obsluha pokladny • Poskytování informací a zákaznický servis
Jazyky
španělštinazačátečník
češtinapokročilá
angličtinapokročilá
ukrajinštinapokročilá
ruštinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Grafické a konstrukční programy
CanvaZkušený
ERP a účetní software
Microsoft Dynamics NAVPokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
CopywritingPokročilý
Marketing na sociálních sítíchZkušený
Střih videaZkušený
Úprava fotekZkušený
Další programy a počítačové znalosti
HairSoft - rezervační systém POS systémy
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Čeština na úrovni B2 podle SERR, ÚJOP UK
květen 2013
