K. U. , životopis 1015784

Česká zemědělská univerzita v Praze (ČZU)

Podnikání a administrativa

2019 – srpen 2023Bakalářské

Střední Všeobecná škola č. 13 s hloubkovým studiem předmětů estetického cyklu

Humanitární třída

2015 – 2017SŠ s maturitou

Ub*******.o.

Recepční v cestovním ruchu

listopad 2022 – prosinec 2023 1 rok a 2 měsíce

Rezervace pokoje pro hosta. Setkání s hosty, přihlášení a přiřazení pokoje. Komunikace se zákazníky po telefonu, e-mailem a osobně. Pomoc hostům při problémech a řešení problémů s ubytováním. Vystavování faktur a vedení pokladny. Vedení administrativních dokumentů. Práce s programem Previo.

In*****.o.

Asistentka Prodeje

březen 2022 – duben 2022 2 měsíce

Vítání a servis zákazníků, poradenství a pomoc zákazníkům, řešení stížností, obsluha pokladny, doplňování zboží do regálů, asistence při výdeji zboží.

Ar*********r.o

Hosteska

2019 – duben 2020 1 rok a 4 měsíce

Komunikace, školení nových zaměstnanců, koordinace práce ostatních

Ar*********r.o

Číšník/servírka

2019 – duben 2020 1 rok a 4 měsíce

Přijímání objednávek, práce za barem. Komunikace se zákazníky a kuchyní, řešení problémů, rozdělování práce mezi ostatní zaměstnance. Schopnost stanovit si priority, schopnost pracovat v týmu, rychle se přizpůsobit.

Běžná práce na počítači

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Další programy a počítačové znalosti

IBM SPSS Statistics