Bc. Nela H., BA 33 let , životopis 1540046
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Ekonom Fakturant/ka Nákupčí Obchodní zástupce Pracovník back office Recepční v administrativě Referent Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně
Vzdělání Bakalářské
Univerzita Pardubice - Fakulta ekonomicko správní
Hospodářská politika a veřejná správa: Veřejná ekonomika a správa
září 2014 – září 2017Bakalářské
University of Central Lancashire
International Business and Communication
září 2015 – červen 2016Bakalářské
Střední škola uměleckoprůmyslová Ústí nad Orlicí
Reklama a propagace
září 2010 – květen 2014SŠ s maturitou
Praxe 9 let a 5 měsíců
AL*******ice
Recepční v administrativě
únor 2025 – únor 2026 1 rok a 1 měsíc
Administrativní podpora personálního oddělení – správa dokumentace, příprava podkladů pro fakturaci. Plánování a realizace firemních akcí a setkání zaměstnanců. Komplexní správa komunikace – telefonické hovory, e-maily.
VE*********icí
Obchodní referent
leden 2023 – prosinec 2024 2 roky
Udržování vztahů se zákazníky a rozvíjení nových vztahů. Znalost a prezentace nabízených produktů a služeb. Zodpovědnost za anglický a český trh. Poskytování nejvyšší možné úrovně zákaznického servisu.
TH*******lia
Vedoucí směny
leden 2020 – září 2022 2 roky a 9 měsíců
Administrativní práce na pc, pozice vedoucí směny, znalost efektivní strategie prodeje, komunikace se zákazníky, dodavateli a prodej produktů, péče o stálé i nové zákazníky
DE*********lia
Divemaster
prosinec 2018 – říjen 2020 1 rok a 11 měsíců
Příprava a management potápěčského vybavení, zpracování údajů a komunikace se zákazníky, výuka kurzů PADI, prodej kurzů a vybavení, zpracovávání dat studentů.
SA*******AIN
Event Specialist
2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců
Management firemních večírků a dalších speciálních akcí, komunikativnost a příjemné vystupování, znalost produktů a stálých zákazníků, spolehlivost a zodpovědnost, vyřizování e-mailů a telefonů
NA*****ice
Zákaznický servis
2016 – 2017 1 rok a 6 měsíců
Dohled nad interní a externí komunikací se zákazníky a ostatními pracovníky, aktivní prodej a vyřizování reklamací vráceného zboží, administrativní práce, vyřizování dodávek zboží.
Jazyky
španělštinazačátečník
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSPokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiExpert
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawZačátečník
CanvaPokročilý
ERP a účetní software
HeliosPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
• Trpělivost, pochopení a flexibilita • MS Office • Komunikační dovednosti • Prodejní strategie • Řešení problémů • Rychlé přizpůsobení novému prostředí • První pomoc • Projektové řízení
