Radka M. 53 let , životopis 1542011

Integrovaná střední škola Praha 8, Náhorní 1

Prodavačka (nábytek a bytová zařízení)

1988 – 1991Vyučení

ZŠ Pohůrecká

1980 – 1988Základní

No*****aje

Recepční

2020 – dosud 6 let a 1 měsíc

Zajišťování chodu recepce, vítání návštěv a poskytování informací klientům. Telefonická a osobní komunikace, administrativní podpora a práce s interní evidencí. Důraz na profesionální vystupování, organizovanost, spolehlivost a reprezentaci instituce.

IP*****aje

Recepční

srpen 2009 – září 2020 11 let a 2 měsíce

Zajišťování chodu recepce, vítání návštěv a poskytování základních informací. Telefonická a osobní komunikace, administrativní podpora a práce s interní evidencí. Důraz na profesionální vystupování, organizovanost, spolehlivost a příjemnou reprezentaci společnosti.

Kr*****aje

Telefonistka

červenec 2001 – srpen 2009 8 let a 2 měsíce

Zajišťování telefonické komunikace úřadu, přepojování hovorů a poskytování základních informací veřejnosti. Administrativní podpora, práce s interními systémy a evidence hovorů. Důraz na profesionální vystupování, spolehlivost, komunikativnost a diskrétnost.

FR*********.o.

Výroba součástek do mobilních telefonů

červenec 2000 – prosinec 2000 6 měsíců

Práce ve výrobě elektronických komponentů pro mobilní telefony, obsluha výrobních zařízení a kontrola kvality hotových dílů. Dodržování pracovních postupů, důraz na přesnost, čistotu pracovního prostředí a plnění výrobních norem. Zodpovědný přístup k práci a spolupráce v týmu.

Vý*********.S.

Telefonistka

srpen 1999 – říjen 1999 3 měsíce

Zajišťování telefonické komunikace společnosti, přepojování hovorů a poskytování informací návštěvníkům i obchodním partnerům. Administrativní podpora, práce s interní evidencí a spolupráce s jednotlivými odděleními. Důraz na profesionální vystupování, komunikativnost, spolehlivost a orientaci na klienta.

VL*****.o.

Prodavačka v papírnictví

1996 – 1998 2 roky a 6 měsíců

Obsluha zákazníků a poradenství při výběru kancelářských a školních potřeb, práce s pokladnou a doplňování zboží. Péče o přehlednou prezentaci sortimentu, udržování pořádku na prodejně a zajištění příjemného nákupního prostředí. Důraz na komunikaci se zákazníky, spolehlivost a podporu prodeje.

Ha******o

Prodavačka oděvů

1995 – 1996 1 rok a 6 měsíců

Obsluha zákazníků a poradenství při výběru oděvů, práce s pokladnou a doplňování zboží. Zodpovědnost za prezentaci prodejny, udržování pořádku a příjemné nákupní atmosféry. Důraz na profesionální vystupování, komunikaci se zákazníky a podporu prodeje.

Pr*******ice

Prodavačka tapet, koupelen

1994 – 1995 1 rok a 6 měsíců

Zodpovědná za obsluhu zákazníků, odborné poradenství při výběru tapet a koupelnového vybavení, tvorbu nabídek a práci s objednávkami. Zajišťovala prezentaci zboží na prodejně, komunikaci s dodavateli a péči o spokojenost zákazníků. Důraz na profesionální přístup, estetické cítění a kvalitní servis.

SO*******aha

Prodavačka

1989 – 1991 2 roky a 6 měsíců

Studium zaměřené na interiérové vybavení a bytový design, práce s materiály a základy prodeje. Získání praktických dovedností v oblasti zařízení interiérů, komunikace se zákazníky a orientace v sortimentu bytového vybavení.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurz německého jazyka

Německý jazyk na úrovni B1

2003