N. H. , životopis 1264544

SŠ technická a zemědělská, Nový Jičín

Podnikání

2019 – 2022SŠ s maturitou

SŠ gastronomie, oděvnictví a služeb, Frýdek- Místek

Aranžérka

1999 – 2003Vyučení

Go*****ice

Recepční

2023 – dosud 3 roky a 1 měsíc

Přijímání a potvrzování rezervace, ubytování hostů, sledování statusu hotelových pokojů a aktualizování dat v hotelovém systému.

Re*********ice

Recepční/Obsluha

květen 2018 – červenec 2022 4 roky a 3 měsíce

Přijímání a potvrzování rezervace, ubytování hostů, sledování statusu hotelových pokojů a aktualizování dat v hotelovém systému. Přijímání a usazování hostů, - přijímání objednávek, stálá komunikace s hosty, - servírování nápojů.

RE*********.s.

Stevardka

únor 2018 – srpen 2018 7 měsíců

Kontrola jízdenek a k ním potřebné doklady. Servírování nápojů a přijímání objednávek z palubního menu.

ČS*****.s.

Pojišťovací poradce

září 2016 – září 2017 1 rok a 1 měsíc

Pravidelná obchodní jednání s klienty a potenciálními zákazníky. Vytváření nového vlastního portfolia klientů. Věnovala jsem se pojištění a financí, které se zaměřovalo na konzultace a prodej souvisejících produktů.

Ho*****ice

Recepční

květen 2011 – březen 2015 3 roky a 11 měsíců

Přijímání a potvrzování rezervace, ubytování hostů, sledování statusu hotelových pokojů a aktualizování dat v hotelovém systému.

Ho*****ice

Číšník/servírka

duben 2001 – srpen 2007 6 let a 5 měsíců

organizace a zajištění plynulého chodu restaurace, přijímání a usazování hostů, - přijímání objednávek, stálá komunikace s hosty, - servírování pokrmů a nápojů. objednávání zboží do skladu nápojů, příprava a pomoc při pořádání akcí.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurz Osobní koučing (Akreditace MŠMT, Praha 1)

2022

Zápis do registru pojišťovacích zprostředkovatelů a samostatných likvidátorů pojistných událostí u ČNB

2016

Záchranářský kurz

2010