L. Z. , životopis 1479336

SOŠ Kvarta

Management turistických služeb

září 2002 – červen 2007SŠ s maturitou

Ho*******ice

Servírka a zástupce majitele

květen 2022 – srpen 2022 4 měsíce

Obsluha hostů, vedení týmu, pravá ruka provozovatele.

Re*********ice

Recepční pensionu + vedoucí pokojských + pravá ruka vedoucí pensionu

září 2018 – březen 2022 3 roky a 7 měsíců

Komunikace s klienty a jejich ubytování, vedení a kontrola pokojských, zastupování vedoucí pensionu

IS*******.o.

Recepční v administrativě

říjen 2008 – leden 2019 10 let a 4 měsíce

Vedení chodu recepce, vyřizování pošty, uvádění návštěv a vedení týmu

Dě*********žná

Oddílový vedoucí

červenec 2003 – srpen 2007 4 roky a 2 měsíce

Péče o svěřenou skupinu dětí 3 - 17 let. Péče 24/7 14 dní na každém turnusu

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)