Foto: Ludmila S.
ID 1231858

Ludmila S. 32 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Ostrava + 5 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

Vzdělání Vyučení bez maturity

Střední odborné učiliště DAKOL, s.r.o.

Gastronomie

září 2009 – červen 2012Vyučení

Praxe 7 let a 6 měsíců

Lo*********ffe

Provozní kavárny

květen 2020 – květen 2024 4 roky a 1 měsíc

Řízení, organizace a koordinace pracovníků a činností k zabezpečení plynulého provozu. Provádění kontroly dodržování předpisů v oblasti hygieny Poskytování informací o poskytovaných službách a jejich cenách zákazníkům. Přijímání objednávek včetně vedení evidence. Řízení a kontrola kvality poskytovaných služeb, správnosti pokladních operací a jejich evidence. Jednání s inspekčními orgány. Kalkulace cen poskytovaných služeb. Zabezpečení dodržování předpisů v oblasti hygieny. Proškolování pomocného nebo nového personálu.

Sw*******isi

Provozní kavárny

listopad 2014 – prosinec 2016 2 roky a 2 měsíce

Řízení, organizace a koordinace pracovníků a činností k zabezpečení plynulého provozu. Provádění kontroly dodržování předpisů v oblasti hygieny Poskytování informací o poskytovaných službách a jejich cenách zákazníkům. Přijímání objednávek včetně vedení evidence. Řízení a kontrola kvality poskytovaných služeb, správnosti pokladních operací a jejich evidence. Jednání s inspekčními orgány. Kalkulace cen poskytovaných služeb. Zabezpečení dodržování předpisů v oblasti hygieny. Proškolování pomocného nebo nového personálu.

S*****C

Obsluha recepce

srpen 2013 – říjen 2014 1 rok a 3 měsíce

Vítání a ohlašování návštěv, vedení knihy návštěv a vydávání návštěvnické propustky. Dále jsem přepojovala a vyřizovala telefonáty a poskytovala všeobecné informace o společnosti. Zodpovídala za chod recepce. Prováděla jsem dílčí administrativní práce

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

španělštinastředně pokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45