Foto: Monika V.
ID 1339791

Monika V. 25 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Ostrava + 10 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: zcela, převážně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

AHOL - Střední škola gastronomie, turismu a lázeňství

Cestovní ruch (Stevard v dopravních službách, logistika)

2017 – 2021SŠ s maturitou

Praxe 4 roky

St*********.eu

Promotér | Hosteska

2022 – dosud 4 roky

• Aktivní oslovování zákazníků a komunikace s nimi • Prezentace a předvádění produktů nebo služeb • Podpora prodeje a zodpovídání dotazů • Reprezentace značky na promo akcích • Udržování atraktivního vzhledu promo místa • Spolupráce s týmem

Sk*****.o.

Design a UI/UX Academy

březen 2025 – červenec 2025 5 měsíců

Název kurzu: Pracovník grafického studia (Akreditovaný kurz MŠMT) • Úvod do designového procesu a ukázka projektu v praxi • Výzkum, výzkumné metody • Výzkum od stolu prakticky • Práce s ChatGPT ve výzkumu • Práce s grafickými koncepty • Ideační techniky pro lepší návrhy • Příprava designových konceptů • Testování konceptů v praxi • Využití ChatGPT při ideaci a testování • Digitální design prakticky • Tisková grafika a loga • Návrh webové stránky ve Figmě • Příprava podkladů pro vývojáře • Printový design prakticky • Doplňkové nástroje pro práci grafika

Ma*********.o.

Operátor náborového centra

2024 – 2024 6 měsíců

• Administrativní práce • Aktivní vyhledávání a komunikace s uchazeči (telefonicky i e-mailem) • Práce s Daktelou • Koordinace více náborových projektů současně • Samostatné zpracování více než 1000 kandidátů v rámci projektu Mistrovství světa v hokeji 2024 (O2 arena) • Práce s interním náborovým systémem (CPS), správa databáze uchazečů

Ko*******tra

Automobilový průmysl | Telekomunikační služby

2023 – 2023 6 měsíců

• Chatová/Telefonická/E-mailová komunikace • Prodej služeb • Práce s Daktelou • Práce s databázi klientů • Dodržení nastaveného KPI • Administrativní práce s interními systémy • Důraz na kvalitu spokojenosti klientů • Spolupráce napříč týmy zajišťující ostatní agendy

Al*****.s.

Podpora zákaznické linky

2022 – 2023 1 rok a 6 měsíců

• Poskytování profesionální zákaznické podpory • Aktivní řešení požadavků zákazníků, včetně reklamací, ztracených zásilek a technických dotazů • Efektivní práce s interními systémy (CRM, objednávkový systém), dohledávání informací a aktualizace údajů • Administrativa s tím spojená • Průběžná komunikace s dalšími odděleními pro rychlé vyřešení problémů

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

FigmaPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Google Workspace | Microsoft Office/Microsoft 365 | Adobe Acrobat | Daktela | Jira | Salesforce | CRM systémy | RAYNET | CapCut | MIRO | ChatGPT, OpenAI, Editee, Perplexity, Google Gemini, Microsoft Copilot | Správa sociálních sítí | Fotografování

Kurzy

Online marketing pro e-shopy

Skillmea Digital, s.r.o.

prosinec 2025

Client management

Skillmea Digital, s.r.o.

prosinec 2025

Customer Success

Skillmea Digital, s.r.o.

listopad 2025

Rekvalifikační kurz: Pracovník grafického studia (Design a UI/UX Academy)

Skillmea Digital, s.r.o.

červenec 2025

Storytelling v marketingu, reklamě a budování značky

Skillmea Digital, s.r.o.

červen 2025

Psychologie v marketingu

Skillmea Digital, s.r.o.

červen 2025

Personal Branding

Skillmea Digital, s.r.o.

červen 2025

UX design polopatě

Skillmea Digital, s.r.o.

duben 2025

Základy social media marketingu na Facebooku a Instagramu

Skillmea Digital, s.r.o.

březen 2025

Social media strategie | Social media marketing

Skillmea Digital, s.r.o.

březen 2025

Instagram marketing

Skillmea Digital, s.r.o.

březen 2025

Úvod do UX/UI: Design pro obrazovky

Skillmea Digital, s.r.o.

březen 2025

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45