E. J. , životopis 1220333

Masarykův ústav vyšších studií - České vysoké učení v Praze

Učitelství odborných předmětů

říjen 2023 – dosudBakalářské

Českoslovanská akademie obchodní, střední odborná škola, Praha 2, Resslova 5

Ekonomika a podnikání

2006 – 2010SŠ s maturitou

Pr********* s.

Projektový manažer

září 2021 – dosud 4 roky a 5 měsíců

Organizace Transformačního projektu PP, plánování, vedení harmonogramů k jednotlivým projektům, Řídící výbory, Status report projektů. Práce projektového manažera při práci na drobných projektech, podpora útvaru Transformační kanceláře. Spolupráce s kolegy napříč firmou, s externími dodavateli.

Pr********* s.

Specialista změny dodavatele

březen 2017 – srpen 2021 4 roky a 6 měsíců

Komunikace změn dodavatele, zadávání úkonů na Operátora trhu s energiemi (OTE), zajištění rámcových smluv na distribučních portálech (GasNet, E.ON, PRE, ČEZ, lokální distributoři). Podávání výpovědí za zákazníky dle jejich výpovědních lhůt, řešení reklamací s ostatními obchodníky, distribucí nebo přímo se zákazníky (telefonicky či e-mailem). Práce v systému SAP.

Pr********* s.

Senior referent změny dodavatele

leden 2011 – únor 2017 6 let a 2 měsíce

Zpracování přijatých výpovědí od obchodníků a zákazníků, kontrola správnosti podkladů pro realizaci změn dodavatele. Řešení reklamací a komunikace se zákazníky, obchodníky a archivem (telefonicky či e-mailem). Práce v systému SAP.

Operační systémy

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Další programy a počítačové znalosti

SAP (CRM, ISU), CES (centrální evidence smluv)

Zkouška ze zpracování textu na počítači

2009