N. D. , životopis 1211313
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Vyšší odborná škola DAKOL a Střední škola DAKOL, o.p.s.
Obchodně - podnikatelská činnost
září 2018 – červen 2020SŠ s maturitou
Praxe 4 roky a 10 měsíců
In*******.o.
Prodejce po telefonu / Telesales
leden 2024 – dosud 2 roky a 1 měsíc
Retenční specialista - mým úkolem je zachraňovat zákazníky, přesvědčit je o tom, že zůstat v Innogy je to nejlepší pro ně.
Ef*******.o.
Prodejce po telefonu / Telesales
květen 2023 – prosinec 2023 8 měsíců
Udržování, nejlépe navyšování hodnoty klientů ve Vodafonu, prodej, zkušenost se systémem VF.
Co*********.o.
Prodejce po telefonu / Telesales
duben 2021 – květen 2023 2 roky a 2 měsíce
Support nováčků, péče o zákazníky, prodej.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
Zkušenost se Siebelem a SAP na velmi dobré úrovni.
Kurzy
Kurz psaní všemi deseti
2019
