K. O. , životopis 1217719
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola obchodu, dopravy a služeb Moravský Krumlov
Sociální činnost (pečovatelská činnost)
září 2020 – červen 2024SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 2 měsíce
Su*********LLA
Prodavačka
prosinec 2024 – leden 2025 2 měsíce
- pomoc zákazníkům - ošetřování reklamací - zajištění plných regálů - kontrola expedice zboží - prezentace zboží - vkládání nových produktů do prodeje - úklid prodejny - kontrola zboží - přijímání plateb - vydávání účtenek - komunikace s kolegy
An*****lov
Šatník
říjen 2023 – prosinec 2023 3 měsíce
- přijímání kabátů a osobních věcí hostů - vydávání věcí nazpět - úklid šatny - péče o šatní pomůcky - ochrana osobních věcí - kontrola proti krádežím - poskytování informací hostům - pomoc při problémech - koordinace s ochrankou nebo vedením - přijímání hostů - výběr poplatků
Eu*******Oil
Prodavačka točené zmrzliny
květen 2023 – říjen 2023 6 měsíců
- příprava a úklid - manipulace s penězi - obsluha zákazníků - zajištění spokojenosti zákazníků - práce se zmrzlinovým strojem a ledovou tříští - doplňování zboží
Pe*********jmo
Pečovatelka
květen 2023 – září 2023 5 měsíců
- pomoc při osobní hygieně - podpora při stravování - pomoc při pohybu a mobilitě - poskytování emocionální podpory - monitorování zdravotního stavu - údržba pokojů - zajištění bezpečnosti klienta
Ca*****rum
operátorka
březen 2023 – srpen 2023 6 měsíců
- odpovídání na dotazy -řešení problémů - telefonní prodeje - upp-sell a cross-sell - navrhování doplňkových produktů nebo jejich vylepšení - uzavírání objednávek - zadávání informací do systémů - sledování výsledků a pokroků - spolupráce s kolegy - získávání znalostí
Ro*****lov
Číšník/servírka
prosinec 2022 – červen 2023 7 měsíců
- přivítání a usazování hostů - přijímání objednávek - podávání jídel a nápojů - komunikace s kuchyní a barem - údržba pořádků na stolech - účtování a inkaso - dohled nad pohodlím hostů - úklid a příprava aranžování stolů různých akcí ( narozeniny, svatba, pohřeb, myslivecké spolky apod.)
Lu*****aty
Prodavač
2019 – 2023 4 roky a 6 měsíců
- příprava ingrediencí - zabezpečení hygienických zásad - prodej výrobků - komunikace se zákazníky
Ho*******rly
Servírka/ barmanka
2019 – 2023 4 roky a 6 měsíců
Podnik patřil mojí mamince, takže sem měla možnost dlouhodobé brigády - přivítání a usazování hostů - přijímání objednávek - podávání jídel a nápojů - komunikace s kuchyní a barem - údržba pořádků na stolech - účtování a inkaso - dohled nad pohodlím hostů - úklid a příprava aranžování stolů různých akcí ( narozeniny, svatba, pohřeb, myslivecké spolky apod.)
Do*******ice
Pečovatelka
březen 2022 – říjen 2022 8 měsíců
- pomoc při osobní hygieně - podpora při stravování - pomoc při pohybu a mobilitě - poskytování emocionální podpory - monitorování zdravotního stavu - údržba pokojů - zajištění bezpečnosti klienta
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
