Foto: dominika M.
ID 1591312

dominika M. 25 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Ostrava + 5 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba, Nepřetržitý provoz

 Práce z domova

Ne

Vzdělání Vysokoškolské

Fakulta podnikatelská VUT Brno

Ekonomika a management - Podnikové finance a obchod

2020 – 2025Vysokoškolské

Praxe 2 roky a 6 měsíců

no*****ino

Prodavač

2021 – 2023 2 roky a 6 měsíců

Obchod a péče o zákazníky. Společnost se starala o komplexní zákaznický servis ve 27 jazykových mutacích. Mezi mojí povinností vůči zákazníkům patřilo bezproblémové vracení zboží, rychlé vyřizování reklamací a flexibilní platební metody. Aktivně jsem pomáhala zákazníkům na prodejní ploše. Radila jim s výběrem parfémů, dekorativní kosmetiky, péče o pleť, tělo i vlasy. Z mojí zkušenosti nešlo jenom o podání zboží, ale o to proměnit nákup v zážitek. Vedle běžného markování na pokladně jsem pracovala s tablety, aplikacemi a speciálními technologiemi Notino, které pomáhají zákazníkům například s diagnostikou pleti nebo výběrem správného odstínu make-upu.

Jazyky

španělštinamírně pokročilá

angličtinapokročilá

slovenštinapokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Psaní všemi desetiExpert

Grafické a konstrukční programy

CanvaPokročilý

Programovací jazyky

(X)HTML, CSSZačátečník

Databázové systémy

MS AccessPokročilý

ERP a účetní software

Microsoft Dynamics NAVZačátečník

PohodaExpert

Tvorba obsahu a online marketing

Marketing na sociálních sítíchExpert

Střih videaZkušený

UX designZkušený

Úprava fotekExpert

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Produktová školení

kurzy zaměřené na novinky ze světa parfémů, dekorativní kosmetiky, péče o vlasy a pleť. Školení často probíhají přímo ve spolupráci s prestižními světovými značkami

2020

Zájmy

Dlouhodobě se zajímám o moderní trendy v oblasti líčení a kompletní péče o pleť.Ve volném čase ráda zkouším nové kosmetické produkty a sleduji novinky na trhu.Aktivně sleduji sociální sítě a beauty influencery, abych měla přehled o aktuálních hitech.Baví mě objevovat svět parfémů, studovat jejich složení a poznávat nové kombinace vůní. Mým velkým zájmem je móda, vizážistika a celkový estetický styl.Ráda komunikuji s lidmi, zajímám se o zákaznický servis a psychologii prodeje.Baví mě pomáhat ostatním s proměnou vizáže a výběrem správných produktů.Ráda se učím cizí jazyky, což mi pomáhá při komunikaci s mezinárodními klienty.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45