E. C. , životopis 1203494
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola sociálně správní
Speciální pedagogika
září 2007 – červen 2011SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 10 měsíců
Vý*****pro
Administrativní pracovník
duben 2022 – dosud 3 roky a 10 měsíců
komunikace se zákazníky písemně, osobně, telefonicky, zadávání objednávek do interního systému, řešení reklamací, požadavků klienta, obsluha recepce, kalkulace objednávek
BO*******.o.
Specialista korespondencí
září 2021 – listopad 2021 3 měsíce
komplexní péče o stávající i nové zákazníky prostřednictvím e-mailu, papírové korespondence
BO*******.o.
Specialista zákaznického centra
květen 2016 – květen 2018 2 roky a 1 měsíc
komplexní vyřizování požadavků nových i stávajících zákazníků, uzavírání smluv
Me*****all
Telefonní operátor
říjen 2014 – duben 2016 1 rok a 7 měsíců
prodej produktů zákazníkům banky, řešení požadavků klientů, poradenství, uzavírání smluv
Ki*******aha
Prodavač
září 2013 – září 2014 1 rok a 1 měsíc
obsluha zákazníků, kontrola záručních lhůt zboží, fyzická inventura zboží, poradenství zákazníkům při výběru zboží, péče o vzhled obchodu
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
