L. Z. , životopis 1431442

SOU- obchodní Plzeň

Prodavač se zaměřením

září 1989 – červen 1991Vyučení

Al*******r.o

Přijímací technička/ Asistentka servisu

květen 2024 – červen 2025 1 rok a 2 měsíce

Komunikace se zákazníky pří přejímce vozidel do servisu. Koordinace termínů a spolupráce s techniky a mechaniky. Administrativa, objednávky, fakturace. Zvládání více úkolů najednou. Týmová spolupráce skladníci ,mechanici a technici. Trpělivost a lidský přístup ve stresových situací. Svým přístupem udržovat a získávat nové zákazníky.

K*****K

Recepční

duben 2022 – březen 2024 2 roky

První kontakt s návštěvníky úřadu, evidence návštěv. Informační podpora veřejnosti i zaměstnanců. Práce s interním systémem a administrativní úkoly a zachovávat citlivý informace. Schopnost rychle reagovat na nečekané změny a zachovat klid ve stresových situacích. Profesionální přístup a vytváření příjemné atmosféry.

Te*******a.s

Nákupčí -kontrolor zásob,pokladni

2010 – 2021 11 let a 6 měsíců

Má práce spočívala komunikaci s dodavateli, zodpovědnosti a organizaci. Zajišťování dostatečného množství zásob a řešení reklamací. Sledování skladových zásob a inventur. Kontrola kvality a dodržování předpisů při nákupu zboží. Vytváření a udržování dokumentace týkající se skladových zásob Spolupráce s ostatním oddělením. Přímý kontakt se zákazníky, přijímání hotovosti i nehotovosti. A v neposlední řadě empatie a udržení klidu v náročných situacích.

O*****Č

Květinářství

2003 – 2009 6 let a 6 měsíců

Přímý kontakt se zákazníky a dodavateli. Nákup a prodej dekorativních předmětů a vazba živých květin. Obsluha zákazníků, poradenství, tvorba dekorací. Aktivně sledovala trendy a poptávku na trhu a zajišťovala nové zboží. Kreativita ,pečlivost, obchodní myšlení.

Eu*********ova

Prodavač

říjen 1993 – únor 1999 5 let a 5 měsíců

Zde jsem se naučila komunikovat s různými typy zákazníků. Získala sebedůvěru a schopnost rychle se adoptovat na novou situaci Zkušenosti s prací v týmu a spolupráci s kolegy Práce na pokladně s hotovostí

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookZačátečník

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Základy podnikání

Zde jsem získala podvědomí o důležitých aspektech podnikání jako je marketing finance a strategické plánování

2003