F. H. , životopis 854138

Západočeská univerzita v Plzni, Fakulta aplikovaných věd

Finanční informatika a statistika

září 2009 – srpen 2010SŠ s maturitou

Střední škola Rokycany

Podnikání

2007 – 2009SŠ s maturitou

SOU Potravinářské Plzeň

Pekař

2004 – 2007Vyučení

Če*********.p.

Třídič zásilek

prosinec 2020 – 2021 1 rok a 1 měsíc

Administrativa, třídění balíkových zásilek

At*****aur

Pracovník výroby

září 2020 – prosinec 2020 4 měsíce

Výroba vánočních ozdob

Gl*********.s.

Prodavač v oddělení pečiva

březen 2020 – červen 2020 4 měsíce

obvyklé v této profesi

EP*********.s.

Specialista back office

leden 2018 – prosinec 2019 2 roky

Vyřizování požadavků zákazníků - písemná, elektronická a telefonická komunikace s klienty - příprava smluvní dokumentace - správa databáze - kontrola vstupních údajů, opravy dat - práce s webovými portály distributorů - práce v systému SAP, CRM, Genesys

ČE*********.o.

Referent smluvních vztahů

červenec 2016 – červen 2017 1 rok

Zpracování zákaznických, obchodních a distributorských požadavků - telefonická, elektronická i písemná komunikace s klienty, distributory a obchodníky - správa databáze - kontrola vstupních údajů - opravy dat, tvorba reportů - práce s webovými portály distributorů - kontrola dat na OTE, práce v systému SAP a CRM

ČE*********.o.

Referent smluvních vztahů - junior

prosinec 2011 – červen 2016 4 roky a 7 měsíců

Zpracování zákaznických, obchodních a distributorských požadavků - telefonická, elektronická i písemná komunikace s klienty, distributory a obchodníky - správa databáze - kontrola vstupních údajů; opravy dat, tvorba reportů - práce s webovými portály distributorů - kontrola dat na OTE - práce v systému SAP

Bo*******.o.

Administrativní pracovník pro ČEZ Zákaznické služby, s.r.o.

duben 2011 – prosinec 2011 9 měsíců

Administrativa - práce v SAP

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Linux / BSD / Unix

MacOS

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Další programy a počítačové znalosti

SAP, CRM, Genesys.