J. G. , životopis 1509510
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SŠ – 2007 – 2012 Střední škola prof. Zdeňka Matějčka, Ostrava – Poruba, 17. listopadu 1123, příspěvková organizace
Hotelnictví (Hotelnictví a turismus)
září 2007 – červen 2012SŠ s maturitou
Praxe 13 let
He*********.o.
Pracovník podpory zákazníků
březen 2017 – listopad 2025 8 let a 9 měsíců
Referent Zákaznické linky, referent Klientského centra, zaučování nově příchozích zaměstnanců, otevírání nové pobočky v Plzni.
Mo*********.s.
Pracovník podpory zákazníků
červen 2016 – červenec 2017 1 rok a 2 měsíce
Telefonní bankéř pro stávající klienty.
Ce*******.s.
Prodejce zájezdů
srpen 2015 – listopad 2015 4 měsíce
Péče a prodej zájezdů a služeb pro stávající a nové klienty.
Co******* o.
Pracovník podpory zákazníků
červen 2013 – červen 2015 2 roky a 1 měsíc
Péče o firemní, nefiremní zákazníky firmy Vodafone.
Ca*****.s.
Prodejce po telefonu / Telesales
květen 2012 – červen 2013 1 rok a 2 měsíce
Prodej hlasových a datových služeb firmy T-mobile.
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidExpert
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
