L. S. , životopis 1211363
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium Jana Sabršuly s.r.o.
Gymnázium
září 2011 – červenec 2015SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 5 měsíců
Ew*******are
Dispečer/ Disponent
říjen 2023 – duben 2024 7 měsíců
Plánování a koordinace mezinárodní přepravy zboží, optimalizace tras a sledování průběhu přepravy, úzká spolupráce s dopravními partnery a klienty k dosažení efektivního a spolehlivého doručení. Organizace a rychlé rozhodování při řešení problémů a zajištění plynulého průběh mezinárodní logistiky
Pr*******pru
Recepční v cestovním ruchu
červenec 2021 – říjen 2022 1 rok a 4 měsíce
Zajišťovala jsem profesionální a vstřícný příjem hostů, efektivně spravovala rezervace a poskytovala komplexní informace o hotelových službách, přispívaje tak k vytváření pozitivního zážitku pro hosty z celého světa.
Ax*********nce
Koordinátor technické a domácí asistence
září 2018 – červen 2021 2 roky a 10 měsíců
Zajišťování rychlé a efektivní pomoci při poruchách a haváriích osobních i nákladních vozidel, profesionální a soucitný přístup ke klientům v rámci Evropy. Asistence v případě poruch v domácnostech i IT assistence. Vytváření reportu.
Ma******o
Pracovník podpory zákazníků
leden 2016 – srpen 2018 2 roky a 8 měsíců
Telefonní a emailová komunikace se zákazníky, řešení objednávek, reklamace, zaučování nováčku
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý
Adobe PhotoshopPokročilý
Programovací jazyky
(X)HTML, CSSZačátečník
PHPZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Samostatnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
