M. Č. , životopis 640339
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola Čelákovice, s.r.o.
Sociální činnost
září 2015 – červen 2019SŠ s maturitou
Základní škola Sadská
bez zaměření
září 2006 – červen 2015Základní
Praxe 3 roky a 11 měsíců
Pr*****.s.
Pracovník podpory zákazníků
březen 2025 – květen 2025 3 měsíce
- Komunikace (telefonická) se stávajícími zákazníky společnosti - Předávání odborných informací o produktech a službách společnosti - Práce s interní databází v SAP a CRM - Pomoc zákazníkům v oblasti energetiky a řešení jejich požadavků
Se*******rum
Aktivizační pracovník
únor 2023 – listopad 2023 10 měsíců
Tvorba aktivizačních programů – individuální i skupinové, udržování a podporování zájmů klientů, podpora klientů při běžných denních činnostech, spolupráce s místní komunitou a vyhledávání aktivit mimo domov, administrativa
LI*********.o.
Asistent e-shopu
listopad 2021 – prosinec 2022 1 rok a 2 měsíce
Přijímaní a expedice e-shop objednávek, komunikace se zákazníky/zakáznický servis, back office, administrativní činnost (telefonicky, online), logistika
Es*****.o.
Operátor zákaznického centra
listopad 2020 – 2021 1 rok a 2 měsíce
Poradenství ve financování produktů, práce v MS word, excel, telefonická a písemná komunikace a administrativa
LI*******cz)
Sales assistant
březen 2020 – listopad 2020 9 měsíců
Komunikace se zákazníky, administrativní úkony, udržovaní chodu a organizace prodejny, práce s pokladnou a hotovostí, vizuál prodejny, práce s Inter Office,
Jazyky
češtinavýborná
angličtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Grafické a konstrukční programy
Adobe Photoshop
CanvaPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
Inter Office
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Kurzy
Zdravotník Zotavovacích Akcí
listopad 2024
Pokojná smrt
Proměna pohledu na smrt v historickém kontextu. Představení konceptu paliativní péče jako odpovědi na poptávku po důstojném umírání, role jednotlivých aktérů.
červen 2023
Kurz bazální stimulace
Seznámí s teorií a praxí konceptu bazální stimulace a prvky na základní úrovni
duben 2023
