A. S. , životopis 505351

Nástavbové studium

obor Cestovního ruchu

1999 – 2001Vyšší odborné

Obchodní akademie

Bankovnictví, pojišťovnictví

1995 – 1999SŠ s maturitou

UN*******.s.

Obchodní zástupce

leden 2024 – dosud 2 roky a 1 měsíc

komplexní zajištění a pojištění - dle analýzy potřeb a požadavků klienta zprostředkování, prodej, konzultace a poradenství v oblasti pojištění osob, majetku, odpovědnosti správa smluv, administrativa, dokumentace

Če*******aha

pracovník podpory pro soukromou klientelu

září 2022 – červen 2023 10 měsíců

zajišťování plynulého chodu obsluhy bezpečnostních schránek, administrativní podpora, spolupráce se spisovnou a centrálou, kontrola a zajištění docházky, kontrola a evidence platebních karet smluvní dokumentace - skenování, evidence, archivace

Ca*****aha

obchodně-administrativní podpora servisního oddělení

září 2020 – srpen 2022 2 roky

kontrola a urgence servisních zakázek, skladových zásob, objednávka náhradních dílů - evidence opravných listů a dobropisů, fakturace - úniky chladiv, cenové nabídky, sanitace - aktualizace dat a evidence plánování revize úniků a preventivních prohlídek prodejen

Če*****aha

poradce specialista SENIOR

říjen 2006 – únor 2020 13 let a 5 měsíců

zpracování potřeb a požadavků klienta - správa smluv, administrativa, dokumentace a archivace - pravidelný reporting a řízení reklamací - prodej, konzultace a poradenství týkající se bankovních produktů - zodpovědný pracovník za kvalitu služeb a mentoring - inovace aplikací, proces vývoje prodejních dovedností

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiExpert

Grafické a konstrukční programy

Adobe PhotoshopZačátečník

CanvaZačátečník

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

SAPPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Odborné zkoušky ČNB

certifikace - souhrnná zkouška : pojištění, penze, investice, úvěry

2024