Martina M. 40 let , životopis 1534760

Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Písek, Čelakovského 200

Obchodní akademie

září 2002 – červen 2006SŠ s maturitou

Základní škola T. G. Masaryka v Písku

září 1993 – červen 2002Základní

Ml*******.o.

Pracovník odbytu a expedice

2021 – dosud 5 let a 1 měsíc

- každodenní komunikace se zákazníky - telefonická i elektronická, - řešení problémů týkajících se pozdního dodání zboží - vystavování dokladů: dodacích listů, faktur - vyřizování objednávek - evidence dodacích listů, faktur - každodenní komunikace s výrobou týkající se stavu zakázek - komunikace s dopravci – zajišťování přepravy a řešení včasného dodání zboží. - vyřizování telefonických a písemných dotazů zákazníků - práce v programu Milsoft, Scada - denní práce s pokladnou Dotyčka - hotovostní manipulace, uzávěrka - vedení reklamací a jejich následné řešení - komunikace se zákazníky z Německa a Rakouska - příprava a kontrola zboží ve skladě - zodpovědnost za správné expedování

JO*********elč

Administrativní pracovnice + montážní dělník

2008 – 2010 2 roky a 6 měsíců

- každodenní komunikace s obchodními partnery, řešení problémů týkajících se pozdního dodání zboží - vystavování dokladů: dodacích listů, faktur a vedení intrastatu - vyřizování objednávek, evidence dodacích listů, faktur - každodenní komunikace s výrobou, týkající se stavu zakázek - komunikace s dopravci – zajišťování přepravy - řešení včasného dodání zboží - vyřizování telefonických a písemných dotazů - vyhledávání a oslovování nových obchodních partnerů - zpracovávání podkladů pro mzdy. Ve firmě jsem získala také zkušenosti jako montážní dělník, pomohlo mi to pochopit jak věci ve firmě fungují, vyzkoušela jsem si: - sestavování jednotlivých částí - údržba dílů a čištění - kontrola sestavovaných dílů - kompletace + balení dílů - štítkování a expedice dílů - řezání, broušení a odjehlování kabelů - údržba kabelů - čištění kabelů - kompletace + balení kabelů - štítkování + expedice kabelů

Kr*****ava

Asistentka jednatele firmy

2008 – 2008 6 měsíců

- vystavování příslušných dokladů: dodací listy, CMR, - vedení intrastatu - komunikace s celním úřadem - vyřizování potvrzení E101 montérům pro práci v zemích Unie na Okresní správě sociálního zabezpečení, - vyřizování dokumentů na Hospodářské komoře - vyřizování pojištění pro montéry (rezervace hotelů, ubytování) - evidence objednávek, dodacích listů, faktur - kontrola cestovních výkazů + náhrad, evidence záloh - komunikace se zákazníkem týkající se dovozu a vývozu

NO********* s.

Samostatný pracovník obchodního oddělení - EXPORT

2007 – 2008 1 rok a 6 měsíců

- příjem cenových poptávek a objednávek + jejich naceňování - zajišťování zakázky od poptávky až k dodávce zákazníkovi - každodenní komunikace s rakouskými, německými a belgickými zákazníky - jak telefonický tak písemný styk - vystavování příslušných dokladů: dodací listy, CMR - vedení intrastatu - komunikace s dopravci - zajišťování přepravy, řešení včasného dodání zboží, popř. řešení problémů se zpožděnými objednávkami - vyřizování reklamací - kontrola skladů -komunikace s výrobou - plánování výroby - v případě problémů - hledání nejvhodnějšího řešení při dané situaci

Te*******.s.

Referentka odbytu

2007 – 2007 6 měsíců

- vystavování příslušných dokladů - vedení intrastatu - komunikace s dopravci, zajišťování přepravy - komunikace se zákazníky - řešení objednávek včasné dodání zboží, popř. řešení problémů se zpožděnými objednávkami - kontrola skladů a komunikace s výrobou - plánování výroby - v případě nastalých problémů, hledání nejvhodnějšího řešení při dané situaci - zajišťování plynulé výroby - v případě potřeby zajišťování dovozu materiálu pro výrobu

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

Úprava fotekZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení