M. K. , životopis 1397600

Gymnázium Na Vítězné pláni Praha

živé jazyky

září 1987 – červen 1991SŠ s maturitou

Ul*****.o.

pracovnice zákaznického servisu obchodního oddělení a e-shopu

září 2019 – prosinec 2024 5 let a 4 měsíce

zpracovávání objednávek (fakturace, komunikace se skladem), komunikace se zákazníky na telefonické zákaznické lince, e-mailová komunikace, vyřizování speciálních požadavků zákazníků, vyřizování reklamací, evidence statistických údajů

Ta*********ima

majitelka

srpen 2004 – prosinec 2023 19 let a 5 měsíců

vedení tanečních lekcí pro ženy - výuka mnoha tanečních stylů (bellydance, tribal fusion, flamenco...), tvorba tanečních choreografií, realizace veřejných vystoupení na zakázku, organizování celovečerních tanečních představení

Ko*********.s.

pracovnice správy úvěrového portfolia

srpen 1994 – únor 2000 5 let a 7 měsíců

komplexní péče o dokumentaci aktivních obchodů, pořizování účetních i neúčetních vstupů do vnitrobankovních systémů, zpracovávání informací, speciálních analýz a přehledů dle požadavků vedení

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

ERP a účetní software

PohodaZkušený

Tvorba obsahu a online marketing

WordPress / CMSPokročilý

Úprava fotekZačátečník

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení