D. K. , životopis 1228721
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola polytechnická, Havířov-Šumbark
Mechanik-elektronik
září 2008 – červen 2011SŠ s maturitou
Praxe 13 let a 9 měsíců
Sc*******.o.
Poradce Zákazníka
červen 2025 – dosud 8 měsíců
Aktivní vyhledávání zákazníku,plánování sedacích souprav a obývacích programu.
BM*********sko
Poradce Zákazníka
duben 2025 – červen 2025 3 měsíce
Poradenství zákazníkům Řešení reklamací
Pl*********tro
Zástupce manažera prodejny
říjen 2024 – březen 2025 6 měsíců
vedení menšího týmu lidí aktivní obsluha zákazníku obsluha pokladny, práce s finanční hotovostí, sepisování úvěru kompletní řešení reklamací, příjem zboží,zpracování dobropisu
Ok*****iče
Vedoucí / manažer prodejny
červen 2024 – říjen 2024 5 měsíců
Zodpovědný za chod prodejny,vystavení zboží a za finanční výsledky plánovaní směn personálů práce s finanční hotovostí
Ok*****iče
ZÁSTUPCE MANAŽERA PRODEJNY
srpen 2015 – květen 2024 8 let a 10 měsíců
příjem zboží plánování směn průběžné inventury práce z hotovostí aktivní prodej zboží a služeb vedení směny
Ok*******iče
Logistik
prosinec 2014 – srpen 2015 9 měsíců
příjem zboží, vracení zboží zpět na sklad-případně dodavateli příjem reklamací,objednání svoz reklamace do servisu komunikace se servisy vystavení zboží na prodejně
Ok*****iče
Asistent Prodeje
listopad 2011 – květen 2014 2 roky a 7 měsíců
Aktivní obsluha zákazníka na prodejní ploše balení prodaného zboží a chystaní na dopravu k zákazníkovi
Jazyky
němčinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
ERP a účetní software
SAPExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
odborná zkouška poskytování a zprostředkování spotřebitelského úvěru
listopad 2024
