N. Š. , životopis 1487496
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola Vršovická 43, Praha 10
Hotelnictví
únor 2019 – červen 2020SŠ s maturitou
Střední Hotelová Škola U Borského parku 3, Plzeň
Hotelnictví (Hotelnictví a cestovní ruch)
září 2016 – leden 2019SŠ s maturitou
Praxe 4 roky a 7 měsíců
SC*****.o.
Poradce zákazníka
říjen 2024 – dosud 1 rok a 4 měsíce
prodej, poradenství a výběr nábytku se zákazníkem, komunikace se zákazníkem, sepisování smluv, inventura, skládání drobného nábytku, udržování prodejny v čistotě, zaškolování nováčků, vedení nováčků, podpora nováčků
Ky*****.s.
Vazačka
září 2023 – duben 2024 8 měsíců
květinové vazby, smuteční kytice, svatební kytice, obsluha zákazníků, obsluha kasy, dekorování výlohy, příprava a úklid prodejny
Ga*********var
Číšník/servírka
červenec 2023 – srpen 2023 2 měsíce
obsluha hostů, práce za barem, příprava a úklid restaurace, obsluha kávovaru, čepování piva, obsluha kasy, příprava akcí jako jsou svatby, teambuilding
Ga*******ino
Číšník/servírka
duben 2023 – červenec 2023 4 měsíce
obsluha hostů, kostění ryb před hostem, dekantace vín, práce s kávovarem, obsluha kasy, uzávěrky, inventura, čepování piva, práce za barem, příprava a úklid restaurace
Tc******* ro
Baristka - asistentka prodeje
únor 2023 – březen 2023 2 měsíce
práce k pákovým kávovarem, latte art, prodej a poradenství ohledně kávy a zboží, příprava a úklid prodejny, práce s pokladnou, vybalování zboží
AU*****ant
Číšník/servírka
říjen 2022 – prosinec 2022 3 měsíce
obsluha hostů, práce za barem, příprava a úklid celé restaurace, obsluha kávovaru, čepování piva, obsluha kasy, příprava akcí jako jsou svatby, narozeniny, teambuilding, coffee break, přejímka zboží, inventura, příprava studených pokrmů a dezertů v kuchyni
Ga*********áně
Číšník/servírka
květen 2022 – srpen 2022 4 měsíce
obsluha hostů, práce za barem, příprava a úklid restaurace, obsluha kávovaru, čepování piva, obsluha kasy, příprava akcí jako jsou svatby, teambuilding, coffee break
Au*****.s.
Specialista zákaznického centra
březen 2021 – květen 2022 1 rok a 3 měsíce
telefonický kontakt s klienty, výběr vozů po telefonu, řešení reklamací vozů, zodpovězení dotazů od klientů telefonicky či emailem
My*********dry
Asistentka prodeje
říjen 2020 – prosinec 2020 3 měsíce
obsluha kasy, přejímka zboží, invetura, doplňování zboží, komunikace se zákazníkem, prodej
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MacOSPokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Baristický kurz
Příprava kávy v pákovém kávovaru, latte art, základní informace o kávě a jejích přípravách
2017
