R. V. , životopis 855616

Střední škola podnikatelská a Vyšší odborná škola Zlín

Cestovní ruch

2015 – 2018Vyšší odborné

Střední škola průmyslová, hotelová a zdravotnická Uherské Hradiště

Hotelnictví (Hotelnictví a cestovní ruch)

2011 – 2015SŠ s maturitou

Co*****.s.

Telefonní operátorka

říjen 2023 – říjen 2023 1 měsíc

komunikace se zákazníky vyřizování požadavků zodpovídání dotazů provádění operací v systému SAP

Co*********and

Pokojská

březen 2023 – květen 2023 3 měsíce

úklid pokojů

Ed*****and

Pokojská - leader

září 2022 – leden 2023 5 měsíců

úklid pokojů, vedení menší skupinky pracovníků při úklidu

Fa*********sko

pokojská

duben 2022 – červenec 2022 4 měsíce

úklid pokojů

Lo*********dge

pokojská, prádelna

říjen 2019 – březen 2020 6 měsíců

úklid pokojů a společenských místností, praní, žehlení, nalévání horkých nápojů

Ho*******ště

recepční

leden 2019 – září 2019 9 měsíců

ubytování hostů (check in, check out), vyřizování telefonních a emailových rezervací, komunikace se zákazníky, práce s hotelovým systémem SAVARIN

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookZačátečník

Psaní všemi desetiZkušený

Další programy a počítačové znalosti

hotelový systém SAVARIN (mírně pokročilé znalosti), hotelový systém HORES (základní znalosti), účetní program Money S3 (základní znalosti), SAP (mírně pokročilé)