A. B. , životopis 1202590
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Vyšší odborná škola, Střední průmyslová škola a Obchodní akademie, Čáslav, Přemysla Otakara II. 938
Obchodní akademie
září 1993 – červen 1997SŠ s maturitou
Praxe 17 let a 11 měsíců
Če*********šta
Pokladník COHC
září 2014 – dosud 11 let a 5 měsíců
Zpracování tržeb od klientů, styk s ČNB, telefonická a mailová komunikace s klienty, řešení žádostí klientů
Če*********šta
Reklamant
červen 2011 – srpen 2014 3 roky a 3 měsíce
Vyřizování reklamací a stížností, vedení agendy reklamací, osobní i písemná komunikace s klienty
Če*********šta
Pracovník přepážek
březen 2008 – květen 2011 3 roky a 3 měsíce
Obsluha zákazníků, nabídka produktů ČP
Jazyky
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
ČNB - Rozpoznávání bankovek a mincí podezřelých z padělání
únor 2015
Asistent podnikatele
Vedení účetnictví ve firmě, fakturace, styk s klienty
listopad 1997
