K. Č. , životopis 1495419

Střední škola elektroniky a strojírenství

Ekonomika a podnikání (Finanční specialista)

2009 – 2013SŠ s maturitou

AU*******.o.

Pojišťovací poradce

září 2021 – dosud 4 roky a 5 měsíců

Komplexní zajištění a realizace finančních produktů (úvěr, operativní leasing) a pojištění pro klienty, flotilové pojištění pro firemní vozidla, vyřizování administrativní agendy, komunikace s klienty a obchodními partnery, fakturace

Ge*******vna

Specialistka zákaznického servisu

říjen 2020 – září 2021 1 rok

Aktivní komunikace s klienty a řešení jejich požadavků v oblasti pojištění (majetkové, životní, důchodové, vozidla), poskytování poradenství a zajištění hladkého průběhu pojistných událostí

Fu*********.o.

Vedoucí recepce

2016 – 2020 4 roky a 6 měsíců

Vedení týmu recepčních a zajištění plynulého chodu recepce, kompletní administrativní a organizační činnost, plánování a organizace akcí pro zaměstnance, spolupráce s externími dodavateli

Ce*********.o.

Office manager

2016 – 2019 3 roky a 6 měsíců

Administrativní podpora vedení společnosti, organizace obchodních schůzek a firemních seminářů, příprava materiálů a podkladů pro školení a přednášky, vedení táborových aktivit jako hlavní vedoucí

Pe*****.o.

Operátor - Teamleader

2013 – 2016 3 roky a 6 měsíců

Vedení týmu operátorů, vyřizování telefonních hovorů a emailů, práce s klienty, evidence veškerého konání a další zpracování údajů v rezervačním systému, administrativní činnost, organizační činnost

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

CARIS, OMNETIC

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)