Ivana K. 43 let , životopis 1397193

SOU GASTRONOMIE A PODNIKÁNÍ, ZA ČERNÝM MOSTEM 362/3, PRAHA 14 – HLOUBĚTÍN

aranžér/ka

září 1997 – červen 2000Vyučení

St*****.o.

Picker, vedoucí hrnkových květin, fakturantka

červenec 2022 – dosud 3 roky a 6 měsíců

Picker - vychystávání zboží dle objednávek, péče o kvalitu a dbání na počet kusů. Kontrola vychystaného zboží na final checku. Vedoucí úseku hrnkových květin - příjem zboží, kontrola kvality, odpisy, práce se čtečkou. Fakturantka - kontrola správnosti vychystaného zboží s následným vystavením faktur pro jednotlivé zákazníky.

ME*******SSO

REFERENTKA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

září 2019 – srpen 2022 3 roky

telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky, správa sortimentu a zpracování reportů, administrativní podpora prodeje, vedení evidence smluvních dokladů, spolupráce s kolegy z dalších oddělení, vyřizování reklamací a požadavků zákazníků, kontrola dodacích listů. ESHOP, komunikace s výdejními místy (WeDo,DPD), řešení problémů brigádně – remitenda MPK, květinářství

AS*******OST

ASISTENTKA PRODEJE

červenec 2019 – červenec 2019 1 měsíc

zákaznický servis, obsluha pokladny, drobná administrativa

KV*****kný

ARANŽÉRKA

červenec 2006 – červen 2019 13 let

prodavačka květin a dárkového zboží. Vazba dárkových, svatebních a smutečních květin, aranžování věnců atd. Nákup a objednávky zboží, samostatné vedení obchodu, obsluha pokladny, rozvoz objednávek

SE*********NKA

SERVÍRKA/BARMANKA

červenec 2000 – březen 2002 1 rok a 9 měsíců

obsluha hostů a jídelního koutu, práce za barem, roznáška jídel a pití

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem