E. K. , životopis 1209872

Gymnázium T. G. Masaryka Zastávka, příspěvková organizace

všeobecný

2009 – 2013SŠ s maturitou

Cr*******ry)

OSVČ

březen 2021 – dosud 4 roky a 11 měsíců

Kompletní správa e-shopu od A po Z. Bez zaměstnanců.

Sa*****o.)

Produktový specialista, pracovník zákaznického oddělení, zástupce vedoucího zákaznického oddělení

prosinec 2017 – listopad 2020 3 roky

2017-2018: Produktový specialista. Prodejna Brno, aktivní prodej zákazníkům prodejny (část pracovní náplně v malém skladu - vychystávání a kompletace objednávek, přebírání a předávání zásilek dopravci). 2018-2020: Zákaznické oddělení - obchodování na online chatu, produktové karty, řešení vratek a reklamací, objednávání u dodavatele, aktivní komunikace se zákazníky, atd. 2019: Zástupce vedoucího/vedoucí zákaznického oddělení - vedení a organizace teamu zákaznického centra, pohovory, užší komunikace s vedením firmy. Po celé 3 roky ve firmě vedení a organizace běžeckých tréninků se skupinou 20-30 běžců.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSZačátečník

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

PohodaZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

E-mail marketingZačátečník

Google AdsZačátečník

Google AnalyticsZačátečník

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

Affinity Designer

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)