O. J. , životopis 1041945

Masarykova Univerzita Brno, právnická fakulta

veřejná správa, specializace finanční správa

2012 – 2015Bakalářské

Gymnázium Zikmunda Wintra Rakovník, příspěvková organizace

Gymnázium (8leté)

2002 – 2010SŠ s maturitou

At*****.o.

Order to Cash specialist (AR)

červenec 2021 – červenec 2022 1 rok a 1 měsíc

• zpracování a účtování příchozích plateb v systému SAP • kontrola otevřených položek na zákaznických účtech • komunikace s credit controllerem (anglicky) ohledně nejasných položek (e-mail, Teams) a zpracování jeho požadavků • příprava reportů pro účetní oddělení a management (např. intercompany reconciliation (1FA), AR-GL reconciliation), práce s Excelem • spolupráce na přípravě měsíční a roční závěrky • příprava podkladů pro audit a internal control • pravidelný update Country specifics • v mojí kompetenci bylo zpracování příchozích plateb a požadavků pro tyto země: Nizozemsko, Německo, Rakousko, Maďarsko, Dánsko, Polsko, Itálie, Amerika

Tr*********cz)

manažer prodeje a zákaznického servisu pro ČR

srpen 2015 – červen 2021 5 let a 11 měsíců

• kompletní zajištění funkce menšího e-shopu (tzv. „od A do Z“) pro český trh (centrála firmy na Slovensku) • zpracování objednávek, poptávek a reklamací • administrativa – vystavování faktur a dobropisů, příprava podkladů pro měsíční uzávěrku • zpracování příchozích plateb (bankovní účet, online platební brána) a jejich párování s objednávkami a fakturami • monitoring a analýza konkurence, kalkulace prodejních cen, zodpovědnost za přední umístění u online srovnávačů zboží • komunikace s dodavateli, komunikace se zákazníky (telefonicky, e-mailem, online chatem, osobně), zajištění expedice zboží, vytváření cenových nabídek, aktualizace a údržba webových stránek

ON*********cz)

zákaznická podpora

září 2013 – duben 2015 1 rok a 8 měsíců

• zákaznická podpora výše zmíněných e-shopů (telefon, e-mail, online chat) • poskytování informací zákazníkům, vyřizování telefonických objednávek, editace a administrativa existujících objednávek, technická podpora, příprava prezentací produktů • práce v software Altus Vario

AB*******lík

Obchodní zástupce

červen 2013 – srpen 2013 3 měsíce

• práce s pokladnou a účetním systémem Pohoda • naskladňování zboží, vystavování faktur, administrativa • podílení se na správě jakosti kvality dle normy ISO 9001

FO*******.o.

Obchodní zástupce

březen 2013 – červen 2013 4 měsíce

Aktivní oslovování klientů, příprava smluvních dokumentů, zodpovědnost za celý proces obchodu, práce ve firemním CRM Oracle

Me*****rum

Aktivní telemarketing

srpen 2011 – leden 2013 1 rok a 6 měsíců

péče o stávající zákazníky, aktivní telemarketing v oblasti bankovních produktů, administrativní činnost

Br*****.o.

administrativní činnost v anglickém jazyce

2011 – 2011 6 měsíců

• brigáda - administrativní činnost v anglickém jazyce (včetně překladu), práce s MS Excel

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Grafické a konstrukční programy

Adobe Photoshop

Programovací jazyky

Java

Python

Další programy a počítačové znalosti

Python - základy, Java - studuji rekvalifikační kurz, SAP, Oracle CRM, Pohoda, MS Teams, MS Office (Word a Excel – každodenně, pokročilý uživatel – pivotky, vLookUp, makra atd.), Altus Vario, Prestashop, GoogleAdds, Heureka administrace e-shopu, Python, GoogleDocs, Snagit, NinjaTrader 7, Sierra chart, Trader Workstation