Terezie M. 22 let , životopis 1334845
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Frýdek-Místek + 5 km ochota dojíždět Mapa Havířov + 5 km ochota dojíždět Mapa Ostrava + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Dispečer Pojišťovací poradce Pracovník call centra Prodejce zájezdů Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Hotelová škola a Obchodní akademie Havířov s.r.o.
Obchodní akademie
září 2018 – srpen 2022SŠ s maturitou
Praxe 3 roky a 5 měsíců
Po*********a.s
Operátorka zákaznické linky
srpen 2022 – dosud 3 roky a 5 měsíců
Poskytování poradenství a vyhledávání informací a služeb zákazníku, řešení požadavků klienta (technické a obchodní), zapisování dat do informačních systémů a zpracování e-mailových požadavků. Kontaktování klientů s negativní zpětnou vazbou za účelem zjištění důvodu jejich nespokojenosti.
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
Psaní všemi desetiZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
