
E. P. , životopis 1160516
Vzdělání Vyučení bez maturity
SOU kadeřnické Praha
Kadeřník
září 2009 – červen 2011Vyučení
Praxe 13 let a 3 měsíce
PP*****r.o
operátor zákaznického servisu
září 2021 – dosud 3 roky a 11 měsíců
vyřizování stížností, komunikace a řešení problémů a žádostí se zákazníky, upřesňování zásilek s příjemci.
Bu*******r.o
Zástupce managera
srpen 2019 – dosud 6 let
Zaškolování nováčků, přidělování pracovních úkolů, zástup managera prodejny, vyřizování objednávek a reklamací, pomoc při vychystávání objednávek e-shopu, komunikace se zákazníky, práce v kolektivu...
Ca*********ing
Barmanka- brigádník
červen 2018 – dosud 7 let a 2 měsíce
Obsluha zákazníků, příprava alkoholických a nealko drinků, práce s penězi (Jedná se pouze o brigádu)
Fo*********hop
Import- Expedice
červenec 2018 – červen 2019 1 rok
Expedice: vychystávání objednávek,balení objednávek Import: příjímání zboží, vytváření web.stránek na eshop,vytváření a přidávání produktů do systému (Presta),komunikace ohledně release(limitované edice),práce s tabulkami Excel
Fi*****.o.
Operátor skladu
květen 2018 – červen 2018 2 měsíce
Procesor: Kontrolor zboží
Am*****zon
operátor skladu
duben 2014 – duben 2018 4 roky a 1 měsíc
Instruktor/Trenér: zaškolování nováčků,vymýšlení a zlepšování pracovních postupů,zástup Team leadera,práce v teamu,udržování chodu na oddělení,vyřizování reklamací,přidělování práce,školení všech možných standartů Unloader(vykladač): Vykládání zboží z kamionů,manipulace s rampami,manipulace s paletovým vozíkem,vypisování tzv. checklistů Binder: virtuální odesílání položek (komunikace s jinými halami,vyřizování prázdných SB,nakládání palet),řidič VZV a NZV Procesor: posuzování vráceného zboží(vyřizování reklamací)
Zm*********nek
Brigádník
březen 2014 – duben 2014 2 měsíce
Obsluha prodej
Dr*******eta
Brigádník
prosinec 2013 – březen 2014 4 měsíce
obsluha a prodej,doplňování zboží
Ad*****das
Asistentka prodeje
březen 2013 – srpen 2013 6 měsíců
Obsluha a prodej
Óc*****r.o
Brigádník
listopad 2012 – únor 2013 4 měsíce
Zacházení s citlivými údaji,třídení údajů, přepis textu
D.*******ven
strážný
prosinec 2011 – červen 2012 7 měsíců
hlídání skladu a okolí
Mi*****r.o
brigádník
červenec 2010 – srpen 2010 2 měsíce
úklid a údržba komunikací a veřejných prostranství
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
VZV - vysokozdvižný vozík
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook