M. K. , životopis 1211508
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium Dr. Emila Holuba, Holice, Na Mušce 1110
Gymnázium
září 2015 – květen 2023SŠ s maturitou
Praxe 1 rok a 6 měsíců
T-*********ile
Operátor zákaznického centra
září 2025 – dosud 5 měsíců
Kontakt se zákazníky, řešení jejich problémů, zajištění jejich spokojenosti. Tato pozice zároveň obsahu prodejní část.
Te*****nce
Pracovník podpory zákazníků
květen 2024 – květen 2025 1 rok a 1 měsíc
Práce se zákazníky, zajištění jejich spokojenosti se službami klienta, řešení jakýchkoliv komplikací, deaskalavoní situací. Komunikace se zákazníky probíhala, pomocí emailu, živého chatu, Facebooku a hovorů
Jazyky
němčinapokročilý začátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Samostatnost
Mohu nabídnout
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
