Ivana S. 43 let , životopis 1076537
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOAPA s.r.o
Obchodně právní akademie
září 2011 – květen 2014SŠ s maturitou
Praxe 16 let a 7 měsíců
Be*********r.o
Operátor ve výrobě
červenec 2024 – dosud 1 rok a 6 měsíců
Výroba automobilových dílů, kontrola
Ko*********a.s
Telefonní operátorka
říjen 2022 – červen 2024 1 rok a 9 měsíců
Příchozí linka, komunikace s klienty, vyřizování požadavků klientů v programu SAP
Ma*******.cz
Specialista zákaznického servisu
červenec 2019 – září 2022 3 roky a 3 měsíce
Objednávky a reklamace, Back-office email.komunikace se zákazníky v polském jazyce
Do*********dců
Pracovník přímé obslužné péče
červen 2009 – srpen 2019 10 let a 3 měsíce
Kompletní péče o klienty včetně administrativy
Jazyky
angličtinazačátečník
němčinapokročilý začátečník
češtinavýborná
polštinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Další dovednosti
Mou předností jsou vstřícné a efektivní komunikační dovednosti a organizační schopnosti. Jsem asertivní a empatická. Mám zkušenosti s vedením týmu jako „ zástupkyně vedoucí " mám vůdčí schopnosti a kritické myšlení, zvládám práci pod tlakem. K práci přistupuji svědomitě a zodpovědně.
Kurzy
Rekvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách
květen 2011
Obsluha osobního počítače
březen 2011
