V. S. , životopis 1205917

Střední škola informatiky, poštovnictví a finančnictví Brno, příspěvková organizace

Logistické a finanční služby

září 2016 – červen 2021SŠ s maturitou

Ge*******vna

Operátor servisu životního pojištění

září 2021 – září 2023 2 roky a 1 měsíc

Telefonicky jsem odbavoval požadavky klientů týkajících se jejich pojistných událostí z oblasti životního a úrazového pojištění. Práce s oceňovacími tabulkami, pojistnými podmínkami. Dotazy se týkaly i stávajících smluv klienta, například ohledně nastavení, či případně předpokládaného finančního vývoje smlouvy a další všeobecné otázky. Později jsem získal zkušenost i s kampaní, kdy jsme v rámci podpory obchodního oddělení sjednávali schůzky klientů s našimi poradci.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MacOSPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

Střih videaPokročilý

Úprava fotekPokročilý

Mé silné stránky

Flexibilita

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení