R. Z. , životopis 1432261
Vzdělání Bakalářské
Universita Karlova
Pedagogická fakulta, Katedra speciální pedagogiky - asistent pedagoga
říjen 2022 – květen 2023Základní
Ekolandia, s.r.o.
Výživový poradce - akreditováno MŠMT (rekvalifikace)
září 2014 – červen 2015Základní
Institut energetické psychologie
Osobní kouč, terapeut - akreditace MŠMT (rekvalifikace)
září 2012 – červen 2014Základní
Bankovní institut vysoká škola, BIVS
Ekonomie, elektronické bankovnictví
září 2003 – červen 2007Bakalářské
Střední ekonomická škola
Obchodní akademie (Všeobecná ekonomika, veřejná správa)
září 1984 – červen 1988SŠ s maturitou
Praxe 33 let a 7 měsíců
KB*******s.)
Operátor Podpory splácení
červenec 2019 – dosud 6 let a 6 měsíců
Aktivní a pasivní obsluha telefonní linky pro klienty MPSS, kontrola splácení úvěrů, vyřizování emailů, reklamací, sjednávání splátkových kalendářů, návrhy na předání pohledávek do inkasní agentury, odesílání upomínek, kontrola zástav nemovitostí
MP*******.s.
Asistentka manažera
leden 2020 – leden 2022 2 roky a 1 měsíc
Svoz a odesílání korespondence z poboček, zásobování poboček (kancelářské potřeby, občerstvení), inventarizace majetku, sjednávání schůzek s klienty
MP*******.s.
Finanční poradce
duben 2016 – prosinec 2018 2 roky a 9 měsíců
Finanční poradenství, poskytování produktů MPSS a KB
O*****Č
Lektor
2012 – prosinec 2018 7 let
Lektorská činnost, poradenství a konzultace
ČS*******.s.
Manažerka revolvingových úvěrů
září 2002 – květen 2010 7 let a 9 měsíců
Přímě řízení, kontrola, hodnocení KPI cca 25 zaměstnanců, evidence docházky, administrativní činnost, výběrová řízení, racionalizace pracovních procesů, zaškolování pracovníků, schvalování nestandartně poskytovaných úvěrů, konzultace a poradenství poskytování úvěrů, vyřizování reklamací, organizace teambuildingu
IP*****s.)
Pracovník bankovního provozu, úvěrový pracovník
září 1994 – srpen 2002 8 let
Sběr a správa depozit v agendě vkladových účtů, provádění neúčetních změn na běžných účtech, poskytování kontokorentů
Ob*******aha
Odborný ekonom - referent prodeje a marketingu
leden 1990 – prosinec 1992 3 roky
Nabídka a prodej zboží, průzkum trhu
ČS*******.s.
Bankovní revident
září 1988 – prosinec 1989 1 rok a 4 měsíce
Zpracování inkasa pro podniky zahraničního obchodu
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MacOSPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
