J. M. , životopis 1442254
Vzdělání Vyučení bez maturity
Střední škola designu a řemesel Kladno, příspěvková organizace
Nábytkářská a dřevařská výroba
září 2013 – červen 2017Vyučení
Střední škola designu a řemesel Kladno, příspěvková organizace
Zednik
září 2010 – červen 2013Vyučení
Praxe 8 let a 2 měsíce
O2*********.s.
Operátor callcentra
březen 2020 – duben 2025 5 let a 2 měsíce
Aktivní péče o zákazníky, aktivní prodej, písemná komunikace se zákazníkem, řešení reklamaci. 1,5 roku zástupce vedoucího týmu a vedení týmu lidi.
Si*******.s.
Operátor po telefonu
květen 2019 – únor 2020 10 měsíců
Aktivní prodej mobilních služeb po telefonu
TN*******r.o
Skladník / manipulant
září 2017 – duben 2019 1 rok a 8 měsíců
Chod skladu, příjem zásilek, štítkování zásilek, třídění zásilek, vykládka a nakládka kamionu pomocí VZV
Te*********.s.
Doplňování zboží
červenec 2016 – prosinec 2016 6 měsíců
Doplňování zboží, starost o čistotu ve skladu
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Začátečník
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)