Jana Š. 40 let , životopis 1103119
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Velká Bystřice + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Barista Číšník/servírka Delegát cestovní kanceláře Dispečer Expedient Nutriční terapeut Obchodní asistent Poradce využití volného času Prodavač Trenér-instruktor sportu Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně, převážně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOŠ Dukelská 5
Čalouník (Čalouník a dekoratér)
2002 – 2006SŠ s maturitou
Praxe 15 let a 4 měsíce
Pr*******.s.
Operátor call centra / zákaznický servis
říjen 2023 – dosud 2 roky a 4 měsíce
Každodenní telefonická a e-mailová komunikace s kmenovými zákazníky. Úprava stávajících služeb. Prezentace a prodej produktů a služeb operátora Vodafone - Tarify, internet ,televize. B2C Administrativa v CRM programech - Siebel, Sipcon Částečný home office
45*****ěje
Náborář
červen 2020 – dosud 5 let a 8 měsíců
Oslovování nových prvodárců krve z řad veřejnosti. Provedení prvodárců prvním odběrem. Administrativa. Asistence ambasadorky. (Nejedná se o plazmacentra apod. Registrace dárců pod transfuzní oddělení v rámci ČR)
ČN******D
Český národní registr dárců kostní dřeně
červen 2020 – dosud 5 let a 8 měsíců
Náborář nových "hrdinů" - dárců kostní dřeně. Asistentka ambasadorky. Aktivní práce na společenských víkendových akcích počas celého roku.
Ka*******val
Servírka, výčepní, obsluha
2021 – 2026 5 let a 6 měsíců
Příprava všech možných druhů káv, horkých nápojů, míchaných nápojů, čepování piva, příprava snídaní a menších občerstvení, příprava rautů. Práce v týmu i samostatné vedení menšího provozu.
CE*******.s.
Senior specialista - zákaznické péče
2021 – 2022 1 rok a 6 měsíců
Oddělení služeb zákazníkům - Aktivní i pasivní zákaznická linka · B2C · Prodej · Každodenní analýza cen na trhu s energiemi vč. konkurenčních ceníků · Administrativa · Komunikace s klienty, zjištění potřeb a vypracování nejvhodnější nabídky na míru, individuálně. · Spolupráce s dalšími odděleními. Případná pomoc při zaučení nových zaměstnanců call centra. Home office.
CE*******.s.
Referent zákaznické péče
2019 – 2021 2 roky a 6 měsíců
Dovednosti: Oddělení služeb zákazníkům · B2C · Komunikace na aktivní lince · Administrativa
Hu*****oup
Team Leader
2017 – 2019 2 roky a 6 měsíců
Zaškolení na danou pozici proběhlo s našimi protějšky v Anglii, odkud se kompletní výroba přesunula do ČR. Z pozice lineleadera/teamleadera tak probíhala pomoc s kompletní technickou realizací a úpravou/inovací každého ze 40 úsek( této úplně první montážní linky HG-ČR) a stanovišť kontroly kvality,opravy apod. Poté nábor, zaškolení operátorů a vedení týmu ve směnném provozu. - Specializace na montáž robotických sekaček. - Zajištění denní výrobní operativy - Kontrola odvádění výrobních operací - Kontrola dodržovaní stanovených pracovních postupů a technologických procesů, sledování jejich dodržování členy směny. - Administrativa - reporting (požadované záznamy a sběr dat o výrobě a kvalitě výroby) - Zajištění dodržování zásad BOZP a PO - Odstraňování poruch a překážek ve výrobě. - Inovace Dovednosti: SAP · B2E · Vedení · technická zdatnost · Vedení týmu s více funkcemi · Angličtina
Ma********* ČR
Asistent distribuce/Picker
prosinec 2015 – prosinec 2017 2 roky a 1 měsíc
Přijímání a vychystávání zboží dle objednávek pro následný export. Občasná komunikace s kmenovými zákazníky po telefonu, řešení, úprava daných objednávek. Občasná koordinace části distribučního centra.
Hi*****ko)
Servírka / Prodejce
listopad 2013 – září 2015 1 rok a 11 měsíců
Prodej pečiva a cukrářských výrobků,obsluha pokladny. Obsluha zákazníků kavárny/restaurace včetně přípravy kávy apod. Případné vyřízení objednávek (export, inport) Výhradně irská klientela - Veškerá komunikace pouze v AJ
Co*******ted
Obchodní asistent / Pokladní
2011 – 2015 4 roky a 6 měsíců
Vyřízení a příjem objednávek, telefonický a přímý kontakt s distributory v AJ Správa skladu prodejny, rychlého občerstvení, obsluha pokladny. Případné zaučení nových pracovníků. Vedení menšího týmu v nepřítomnosti vedoucí a majitelky prodejny. (Costcutter- sít maloobchodů se smíšeným zbožím a přípravou rychlého občerstvení)
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
slovenštinavýborná
Technické znalosti
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopPokročilý
CanvaPokročilý
ERP a účetní software
PohodaZačátečník
SAPPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
