Kateřina T. 35 let , životopis 1486770

Cestovní ruch a lázeňství

Cestovní ruch

2005 – 2010SŠ s maturitou

Ki*******ice

Operativní nákupčí

říjen 2022 – dosud 3 roky a 3 měsíce

• Operativní zajišťování nákupů materiálu a komponentů pro výrobu • Zpracování objednávek a kontrola stavu zásob v systému LN Live (Infor LN) • Komunikace s dodavateli – poptávky, potvrzení objednávek, termíny dodání • Řešení dodacích neshod a operativních problémů s dodávkami • Spolupráce s výrobou, skladem a technickým oddělením • Evidence nákupních dat a aktualizace údajů o materiálu a dodavatelích • Kontrola dodacích lhůt a řešení reklamací či nesrovnalostí v dodávkách Používané systémy a nástroje: • LN Live (Infor LN) • MS Excel, Outlook, interní databáze Klíčové dovednosti: • Orientace v technické dokumentaci (dle potřeby firmy) • Samostatnost, pečlivost a schopnost řešit operativní problémy • Komunikační schopnosti a týmová spolupráce • Znalost nákupních procesů ve výrobní firmě

Ma*********ice

Asistentka ředitele

duben 2018 – září 2022 4 roky a 6 měsíců

• Každodenní administrativní a organizační podpora ředitele společnosti • Příprava podkladů pro jednání, zápisy z porad, správa kalendáře a plánování schůzek • Komunikace s partnery, zákazníky a interními odděleními • Správa dokumentace, evidence smluv, faktur a důležitých firemních materiálů • Organizace služebních cest a firemních akcí • Zajištění provozních záležitostí kanceláře (objednávky, korespondence, podklady pro účetní) • Příležitostná výpomoc s projekty, nákupem nebo HR agendou dle potřeby vedení Klíčové dovednosti: • Diskrétnost, samostatnost a organizační schopnosti • Reprezentativní vystupování a výborná znalost administrativních procesů • Znalost práce s MS Office a schopnost efektivně komunikovat napříč úrovněmi firmy

Gu*******ver

Stylista

březen 2015 – červen 2017 2 roky a 4 měsíce

• Aktivní poradenství zákazníkům v oblasti módy a stylu podle aktuálních trendů a kolekcí GUESS • Poskytování individuálního stylingového servisu pro zákazníky • Prezentace a aranžování produktů dle vizuálních standardů značky (visual merchandising) • Práce s pokladním systémem, zpracování plateb a vrácení zboží • Budování a udržování dlouhodobých vztahů se zákazníky (customer loyalty) • Práce s týmem na dosažení prodejních cílů a KPI • Péče o prodejnu – doplňování zboží, organizace skladu, úklid prodejního prostoru Klíčové dovednosti: • Znalost módních trendů a cit pro styl • Výborné komunikační a prodejní schopnosti • Orientace na zákazníka a reprezentativní vystupování • Týmová spolupráce a flexibilita

Eu*******ver

IELTS asistent / administrativní podpora

duben 2015 – květen 2017 2 roky a 2 měsíce

• Poskytování administrativní a organizační podpory při přípravě a průběhu IELTS zkoušek • Komunikace s uchazeči – poskytování informací o registraci, termínech, platbě a požadavcích zkoušky • Zpracování registrací a aktualizace údajů v interním systému • Koordinace zkouškového dne – organizace místností, kontrola dokumentace kandidátů, spolupráce s examinátory • Zajištění souladu s pravidly British Council / IDP • Zpracování výsledků a správa databází uchazečů • Zákaznický servis – osobně, telefonicky i e-mailem Používané nástroje a systémy: • Interní IELTS registrační a databázový systém • MS Office (Word, Excel, Outlook)

Ra*********ver

Manager úklidové společnosti

říjen 2014 – březen 2015 6 měsíců

• Kompletní řízení provozu úklidové společnosti v oblasti Vancouveru • Vedení a koordinace týmu zaměstnanců (nábor, zaškolení, plánování směn) • Komunikace s klienty, zajištění individuálních požadavků a kontrola kvality služeb • Zajištění pravidelného i jednorázového úklidu v komerčních i rezidenčních objektech • Plánování a optimalizace pracovních postupů a harmonogramů • Objednávání a správa čisticích prostředků a vybavení • Řešení stížností, reklamací a operativních problémů v provozu • Administrativa spojená s docházkou

He*******aha

Styslista

leden 2012 – červen 2014 2 roky a 6 měsíců

• Aktivní poradenství zákazníkům v oblasti módy a stylu podle aktuálních trendů

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Mám široké pracovní zkušenosti v oblasti administrativy, nákupu, zákaznického servisu i vedení týmu, které jsem získala v mezinárodních i lokálních firmách. Vynikám spolehlivostí, organizačními schopnostmi, samostatností a profesionálním vystupováním. Rychle se orientuji v novém prostředí, umím efektivně komunikovat a přizpůsobit se různým typům pracovních rolí i týmů.

Microsoft Outlook pro každodenní kancelářskou praxi

červen 2018

Jak komunikovat se zákazníkem pro Guess Canada

květen 2015

Ambasador pro H&M - nedostatky na trhu

březen 2012